Наша история началась с того, что мы приехали на УЗИ к Мазуровой Инне по причине рвоты у кошки. Нам прописали Алмагель и другие лекарства + смена корма. По прошествии 2 недель приехали на повторное УЗИ, где сообщили, что у кошки уплотнение стенок кишечника и нужно сделать гистологию — анализ на рак. Сделать ее можно во время стерилизации.
Спустя месяц-полтора после этого мы приезжаем на стерилизацию, совмещенную с гистологией. Стоимость нам озвучили только за стерилизацию, по поводу гистологии сказали, проинформируют на месте. При разговоре с врачом шло обсуждение только стерилизации, сообщили, что после процедуры этот врач выйдет к нам и все подробно расскажет о последствиях и правилах ухода. Собираясь уходить из клиники, я вспомнила и про анализ, девушка на ресепшене, видимо, пошла напоминать врачу Кириллову Олегу об этой процедуре.
Когда мы приехали забирать вечером кошку, к нам вышла девушка, предположительно, студентка, так как она отдала нам кошку и стояла молча, ожидая наших вопросов в приемной комнате, в которой было около 15 человек. В этой суматохе нам кое-как объяснили, как одевать попону, но непонятно, почему этого не могли сделать сразу, так как для новичков этот процесс не из легких. Также не сообщили заранее стоимость гистологии, чек оказался в два раза выше, чем сообщали по телефону.
Спустя пару часов нам сообщают, что кошке надо завтра приехать к гастроэнтерологу на осмотр. Нашим гастроэнтерологом оказалась Сухих Евгения, которая весь прием общалась с очень явной пассивной агрессией. Я, судя по интонации врача, была виновата в том, что перед анализом на рак не был пройден новый осмотр, о котором мы не были предупреждены. Также Евгения с явным пренебрежением отзывалась о своей коллеге Мазуровой Инне. Сказала, что непонятно, зачем нам прописывали Алмагель и другие лекарства, так как это вообще не лечение. Оказалось, что анализ на рак можно было и не делать, так как изначальное уплотнение стенок кишечника уже прошло. Опять-таки, судя по интонации врача, я была виновата в том, что не знала, что уплотнение прошло, и допустила это.
В итоге кошку, которая могла пройти одну лишь стерилизацию и быть здоровой через пару недель, надо пичкать новыми таблетками и водить на регулярные осмотры из-за вмешательства в ее организм и отрезания кишечника, который, оказалось, был и не нужен!!!
А теперь вопрос. Почему при записи на стерилизацию и гистологию не было предупреждения, что нужно новое обследование? Почему, когда врачу Кириллову Олегу сообщили, что вместе со стерилизацией будет и гистология, он, как профессионал, не сообщил, что ее можно делать только после доп. обследования?
Очень разочарованы клиникой и всей ситуацией. Выглядит как обычная выкачка денег и халатность по отношению к пациентам. Естественно, в эту клинику больше обращаться не будем и другим не советуем
Cheburek. me
February 2023 •
5
Это самые лучшие чебуреки, сочные, вкусные, горячие
Tsarskoye Ugoshcheniye
January 2023 •
1
много просроченного товара и агрессивные охранники