Andrey Shipkov
9
0
subscribers
0
subscriptions
75.6K
views
Придя в этот салон за решением проблемы оплаты домашнего интернета, только шок и разочарование. Тот сервис который оказывается в этом месте портит впечатление о всей компании в целом. Абсолютно не компетентные сотрудники, потратили 40 минут и вопрос так и не решили. - Дома сами разбираетесь. Это вообще как????
Ну и суть проблемы: подключили домашний интернет ( как оплачивать услугу никто не сказал, сим карту не дали, личный кабинет даже не предложили установить и настроить ), втюхали выкуп оборудования, пришел мастер все установил ( как выяснилось он должен был выдать сим карту, что тоже,конечно же, не случилось. Когда в встал вопрос что нужно оплатить интернет, сначала позвонили в поддержку, сказали у вас тариф домашнего интернета вместе с тарифным планом для мобильного телефона ( он нам не нужен, говорили об этом еще на этапе заключения договора) далее оператор говорит идите в ближайший офис там разбирайтесь ( просто блеск ) ладно идем в офис, но и тут фиаско, сотрудница офиса 40 минут пыталась разобраться, но так и ничего не сделала, со словами ну дома сами разбираетесь, наша встреча окончилась. При этом ( как показалось , потому что форма отличается от рядовых сотрудников ) руководитель или старший менеджер спокойно сидел и наблюдал за происходящим, клиентоориентированность на высоте.
Разочарованию и злости нет предела.
Хороший бар , с хорошими коктейлями.
Бармены отлично смешивают напитки.
Отличная атмосфера.
И даже одной звезды много.
Если хочется отвратительного сервиса и ужасной еды - are you welcome.
И так новогодние праздники, с моей милой решили сходить повелись на праздничную акцию - безлимитное игристое.
При приеме заказа, официант ( имя не сказал ) сделал нам замечание , что акцией лучше не злоупотреблять. Я воспринял это как хамство, милая моя успокоила, ссылаясь на глупую шутку, ладно… ждем заказ…
Официант приносит игристое, ставит бокалы, разливает на стол ( ну ладно, не ловкий ), игристое оказалось обычным тихим вином без перляжа, на мою просьбу принести игристое хоть с какой-то газацией он ответил- «вы что издеваетесь, оно и так бесплатное» я выпал. Это анти сервис. На просьбу пригласить менеджера прозвучал ответ «вам надо, вы идите сами» тут стало понятно что гостей тут не ценят.
После разговора с администратором Натальей, нам смени стол и официанта.
Сменили напитки, приносят блюда…
Приносят холодные блюда!!!!! Просто блеск 👍🏻
Орзо с гребешком и шпинатом в сливочном соусе, на вкус как лапша с молоком из детского сада ( повар перевел продукты ) блюдо оставили не тронутом, даже не спросили, в чем проблема
Пицца - когда ты видишь в меню пиццу, есть примерное понимание о том, как выглядит блюдо.
Но у шефа свой творческий взгляд и своя подача итальянской классики - сухарь лепешка, с мортаделлой и артишоками ( опять просто испортили продукт)
Соус к бортику - самый дешевый майонез с мерзким вкусом.
Грязный зал, заляпанные плафоны, повар на раздаче чешет лицо-и выкладывает блюда.
Итог, полнейшее разочарование, я в этот «ресторан» больше ни ногой, такое хамство и не уважение к гостю, как по мне не допустимо для уровня ресторана в центре Москвы.
Мескаль рекой, улыбка на лице. Тако бомбическое. Настоятельно рекомендую побывать хоть раз)))
Вкусные блюда, классный персонал, все супер френдли, вернусь вновь обязательно.
Мескаль запал в сердечко
Идеальное для продолжения хорошего вечера, по выходным работает до 6 утра, вкусное пиво, не плохой выбор крепкого алкоголя.
В этом ресторане проходила традиционная вечеринка Lucky Dvor.
Было очень атмосферно, много красивых приятных людей, потрясающие коктейли. Спасибо за такую тусовку)