Dom.ru
April 2021 •
1
Добрый день! Такого отношения к клиентам я в жизни не встречал (p.s.более 10 лет использую этого провайдера, буду расторгать договор).Позвонил в офис озвучил проблему, постоянно зависает интернет и приставка. Сказали завтра придет мастер назначили время. Проходят сутки ни кого нет, звоню. Менеджер отвечает, заявка закрыта, вчера вам позвонил мастер вы отменили заказ......(ни кто мне не звонил). Заказываю мастера повторно на сл. День ,проходит время ни кого нет. Звоню на сл. день аналогичная ситуация, менеджер отвечает вам звонил мастер вы отменили заказ (ни кто мне не звонил).Сейчас половина каналов не работает хотя тариф максимальный. Что делать дальше я не знаю. Звоню прошу соединить с руководством и решить мою проблему, ответ у нас нет руководства))).Отзывы вообще в жизни не писал, а тут просто не знаю, что мне делать дальше!!! Может руководство прочитает мой комментарии и решат данную проблему.