Tatneft
February 2023 •
3
Заправка хорошая, но слегка смутило поведение вашего заправщика. Оплачивала топливо в навигаторе, не выходя из машины, заправщик открыл пассажирскую дверь и попросил перевести деньги для его дочки. Я была удивлена таким нахрапом, но сказала: «хорошо, переведу»,записала номер дочки. Он спросил: «а сколько скинете?» Я даже немного опешила, сказала ему, что это некорректный вопрос. Но он и не думал закрывать дверь моей машины, настаивал: «ну скажите сколько, я просто спрашиваю, чтобы знать.» Я вообще не поняла, что это было) Деньги дочке скинула, но осталось ощущение, что у меня эти деньги насильно отобрали)) Вижу, что в отзывах такая проблема не у меня одной. Может нужно писать централизованно в представительство Татнефти, если управляющий на месте не может беседу провести? Даже когда я попросила заправщика закрыть дверь моей машины, он ее закрыл, но через окно кричал: «вы уже скинули, да?» Я такого нигде на заправках не встречала, если честно)
Продукты
February 2022 •
3
Пишу комментарий для управляющей данного магазина. Я ваша постоянная покупательница, живу в этом же доме, каждый день захожу в магазин, покупаю продукты и стики. Ежемесячно оставляю в магазине не менее 10-15 тыс. рублей, т.к. продукты покупаю в основном у вас. У вас в магазине пропали стики (зелёный, цитрус), сегодня попросила кассира их заказать, т.к. заказ делает она (Ирина, кажется). Она мне в неприветливой форме ответила, что на счету магазина нет денег, это продуктовый магазин, а не сигаретный. Я ответила, что закупаюсь в этом магазине каждый день и конечно выкуплю эти стики, а если в нем их не будет, мне придётся ходить в другой. На что мне продавец ответила: да пожалуйста, ходите в другой. Я сказала, что вы таким образом теряете покупателей. Она ответила: мы никого не теряем. Интересно, насколько упадёт выручка, если к вам перестанет приходить покупатель, который каждый день у вас оставляет 500-600 рублей минимум, обычно это 1000 рублей. Если реально упадёт, то задайте вопрос вашему кассиру. И если камеры пишут звук, послушайте наш диалог 13.02 в 16:44.
Burger Club
January 2021 •
4
Плюсы: Большие порции, достаточно вкусные бургеры, приемлемые цены, красивое оформление. Минусы: В основном меню, которое лежит на стойке и транслируется на экране 8 видов бургеров, клиент автоматически выбирает из этих восьми, но в меню на сайте намного больше бургеров (есть ещё гриль-лайт, гриль бургер, эль-чичон, гигантище, пармезанище и т.д.) Как мне узнать о наличии этих бургеров, если их нет в основном меню?! Мы сделали заказ, получили бургеры, а только потом узнали, что мы и с половиной ассортимента не познакомились. На сайте написано, что заведение работает до 22:00, по факту закрылись (10.01.21) в 21:20. Хотели в 21:25 сделать дозаказ, получили ответ, что заведение уже не работает.