Лет 5 назад в новом помещении компании заменяли все сантехнические коммуникации и оборудование. Хотелось сделать всерьез и надолго. При таком пожелании приглашенные для работы специалисты посоветовали приобретать материалы только в специализированных магазинах. На Левом берегу объехал все. Остановился на "Радиате". С тех пор стали "постоянщиками", покупаем как для компании, так и для себя. Почему?
Благорасположение и выдержка продавцов. Не раз при выборе товара был свидетелем как консультанты работали с вроде бы незначительным покупателем, типа "у бабушки подводка лопнула", не жалели времени на выслушивание сбивчивых объяснений, выясняли что на что привинчивается и где стоит, предлагали различные варианты покупки. Консультации без проблем для тех, кому они нужны.
Ассортимент. С первого дня удивлялся как на такой площади можно разместить такое количество товара. Линейка цен: можно совсем бюджетно, можно подороже. Баллы за покупки. Качественные и разнообразные расходники.
И, наконец, третий плюс. Был неожиданным для нас, как для заказчиков. Это безусловная гарантия со стороны сантехников, причем это было не одно лицо. Когда показываешь чеки из "Радиата", большинство из них дает гарантию не только на работы, но и на материалы. А это, если что-то побежало, в спорах вопрос очень тонкий.
Минусы. Сайт магазина. С точки зрения присутствия - да, в 20-30 в поисковике Яндекса попадает. С точки зрения информативности - на мой взгляд, приносит ущерб. Описание товаров однотипное, все производители под одну гребенку. Реально товаров больше, ассортимент шире. При покупках через модную по необходимости сейчас удаленку отсекается значительная часть покупателей. Не зная ваш магазин, в интернете не обратил бы на него никакого внимания.
Кто дочитал до конца, спасибо за внимание. Коллективу "Радиата" - успехов, и меньше потерь в это "коронавирусное" время.