1. Покупала два подарочных сертификата на 3000 каждый с разницей в месяц. В итоге на одном из них получатель денег не обнаружил. Пришлось дарить деньгами, а с м-видео разбираться самой. В итоге деньги конечно на сертификат вернули, но это стоило мне во-первых нервов- пытались мне доказать, что я перепутала сертификаты. А во-вторых времени заняло прилично - пришлось сначала предъявлять чек, потом паспорт, потом фото сертификата и потом ждать. Девушка, которая стояла рядом, сказала, что у них было так же, только сумма больше и им ничего не вернули, так как чек выгорел. Больше никаких сертификатов в М-видео.
2. Покупая телефон, согласилась на страховку в Альфа, ибо: "что бы с телефоном не случилось, приходите в М-видео и мы вернём Вам деньги и решим все вопросы". А по итогу - ничего не знаем, идите в страховую. Судя по комментариям ниже, это такая техника продаж страховки.