Evrasia
November 2024 •
5
все супер, обслуживание Юлии было как всегда на высоте;) облепиховый чай отдельный респект и о этот торт с манго😮‍💨💘
Токио-City
May 2024 •
1
посетили данное заведение 28.04. и это было не то что плохо, а отвратительно. меню принесли сразу, но без какого либо энтузиазма. официант подошел, не поздоровался, не представился, спросил готовы ли мы и ушел, вернулся спустя 10-15 минут. мы сделали заказ, нам не сообщили время отдачи, лимонады несли примерно минут 15 с полупустой посадкой. ТРИ бармена стояли и ничего не делали. два салаты и роллы вынесли спустя 40 минут двум молодым людям, а я грустил в ожидании своего блюда… потом через минут 20 принесли горячее, но на 3 горячих блюда оказалось всего 2 вилки… нашего официанта не было в зале 20 минут, мы его поймали попросили вилку и лимонад, через 5 минут нам выносят счет, без карты, хотя мы его не просили… мы говорим, что не просили счет, администратор цокнула, развернулась и ушла. лимонад принесли спустя 20 минут (напомню посадки нет и 3 бармена на смене, которые стояли болтали между собой, а потом он на раздаче постоял около 5-10 минут). вилку если что так и не перенесли. мимо нас проходил администратор и спросил все ли в порядке, мы расписали всю сложившуюся ситуацию, на что она через весь зал позвала официанта, который нам обслуживал, и начала его отчитывать, на что официант пытался оправдаться, что это было не так, я бы сказал, что официант просто пытался «быкануть», а администратор пыталась его успокоить, что бы он не наговорил лишнего, зачем в принципе было отчитывать официанта при нас непонятно. потом спросила НАС, что она может сделать. в итоге предложила в подарок меренгу, мы согласились. в итоге нам приносят комплимент и счет, в котором есть позиция упаковки с собой… 200 рублей мы отдали за упаковку десерта, который нам предложили в качестве комплимента. в итоге мы рассчитываемся и администратор просит достать телефон и открыть калькулятор, называет сумму счета и говорит вычитать бонусы… затем открываем десерт, а там сюрприз, вместо меренги, 3 отвратительных чизкейка, который на вкус как один желатин. на столько отвратительного обслуживание мы не видели никогда. как гости города, были очень разочарованы этим заведением и персоналом, который видимо не в курсе, что входит в его обязанности и в принципе, что такое сервис.
Evrasia
June 2023 •
5
Хорошее, заведение) Вкусная кухня, доброжелательные официанты( в особенности Славик<3), приятная атмосфера. Все что нужно, для запоминающегося вечера.