CDEK
December 2019 •
2
сотрудники отделей всегда вежливые и оперативно работают, чего не могу сказать о сотрудниках сидящих в офисе и отвечающих в чате. Что не запрос, всегда какой то косяк или полный игнор. Проблему не решают и решить не помогают, только разводят руками "мол простите мы тут бессильны" На сотрудников выше по рангу не переключают. Заверяют от том что все правки внесли и посылка придет в срок. По факту ничего не меняют, и не перезванивают как обещали. Ругалась с ними по телефону 3 дня!!! Только после этого выполнили свою работу как полагается. ОЧЕНЬ часто грешат не соблюдением заявленных сроков доставки. Как правило это касается Срочной экспресс доставки. Часто приходит по срокам как обычная, а стоит на порядок выше. Спрашивается, зачем платить тогда больше за срочность ?! Не понятно.
Pyatyorochka
December 2019 •
2
бездумное расположение зала неудобный выход