Aleks Cake
October 2024 •
1
Я не понимаю как у этого заведения такой высокий рейтинг, учитывая сколько негативных отзывов я сейчас прочитала. Решили недавно зайти с семьей пообедать. Признаюсь, сомнения были, поскольку негативный опыт от их кухни был получен несколько лет назад. Да что уж говорить, на 4-х летние дочки они умудрились забыть и испортить совершенно простой бенто тортик) Продолжим, заказали с мужем 2 порции пасты с трюфелем, десерты и много чего другого (сумма вышла около 3 тысяч рублей). Начнем с того, что официантка вынесла сначала десерты с остывшим кофе, при этом не уточнив очередность подачи. Далее она принесла мужу борщ (он сказал, что в столовой борщ гораздо вкуснее, спасло его только сало с хлебом). Спустя минут 20, вынесли 1 порцию пасты. Когда мы спросили где же вторая порция, выяснилось, что официантка пасту просто не пробила… в итоге вторую порцию мы ждали еще минут 20. Скажу честно, ничего отвратительней чем это блюдо я еще не ела: лапша какая-то деревянная, соус ужесный, про трюфели, которых там в принципе нет, я уже молчу. Мы с мужем не стали доедать этот кошмар. Грязную посуду не убирали пока мы сами не подзывали кого-то. Я, как человек, отработавший в ресторанном бизнесе не один год, такого сервиса не встречала давно. Ни официантка, ни тем более менеджер, не удосужились хотя бы поинтересоваться в чем проблема, почему блюда не доедены, а на лицах клиентов полное разочарование. Марина, сделайте что-нибудь с кухней и девочками в зале. Такой сервис за такие деньги в городе просто неприемлем.