Безобразное отношение к клиентам! Некомпетентные и невнимательные сотрудницы, которые не знают, как оформляются документы. В результате допускают ошибки, которые потом должен исправлять клиент многочисленными визитами данного отделения. Повысили ставку по кредиту, потому что сотрудница Юлия, старший менеджер, неправильно оформила обращение. Вину свою не признают, ответственность друг на друга перекладывают, с клиентами общаются презрительно.