EsVedra
October 2024 •
5
Отличный магазин!!! Неожиданно интересные, нестандартные вещи отличного качества! Очень приятные девушки администраторы 🔥 Рекомендую.
Erbelia by Vasta
November 2022 •
2
Останавливались с друзьями с 7 по 9 октября в отеле Mercure. Съехались с разных городов для празднования дня рождения в соседнем ресторане Red Fox. Поэтому, чтобы всем было комфортно взяли 5 номеров, один из них люкс. Встретили нас хорошо, быстро заселили, но что касается номеров один большой минус- не было вентиляции в номере, а окна открываются на 2 сантиметра. Я решил, что просто в нашем номере система кондиционирования вышла из строя, кое как в духоте дождались утра и обратился на рецепшн. Девушка любезно ответила, что «сейчас межсезонье – на охлаждение кондиционеры уже не работают, а на улице пока тепло». Ну это было большим удивлением для всех нас, так как в номерах друзей была похожая ситуация. Напомню, что это 5 звезд) Но самое интересное ждало нас впереди… После празднования Дня Рождения мы, естественно, вернулись в отель за полночь (можно сказать что ждали пока похолодает в номерах, но не буду язвить))) Поэтому выспавшись, и зная, что завтрак до 11 часов мы в начале одиннадцатого собрались на завтрак в ресторане отеля. По еде и самому завтраку вопросов нет. Почти все достаточно вкусно поели и ждали именинницу с мужем, разместившись за одним большим столом. Они спустились в 10:55, и понимая, что завтрак подходит к концу, взяли тарелки и спокойно начали накладывать в них то- что осталось еще на фуршетной линии и можно было еще съесть. Кульминацией высокого сервиса было, когда в 11:00 к ребятам с тарелками подошла администратор, по-моему, Елизавета, и достаточно неоднозначным тоном сказала «Выкладываем все из тарелок обратно!» Все переглянулись в надежде, что это шутка, но был повтор «Выкладываем все из тарелок. завтрак окончен!» Судя по реакции администратора на наш вопрос нормально ли это??? и полного негатива от того, что гости не побросали тарелки по команде и сию минуту не покинули зал стала понятно, что для администраторов отеля это нормальная практика. Подведя итог: при таком шикарном расположении отеля, приличной стоимости номеров, есть проблемы с кондиционированием номеров и странное, непрофессиональное поведение администратора отеля! Жаль, но думаю в следующий раз подберем отель по соседству!
Arctic
September 2021 •
1
Каток хороший и бассейн отличный , но отношение к посетителям не однозначное! Пришёл в бассейн который работает до 21:30 в 20:50 . Очень болела спина и нужно было поплавать хотя бы 20 мин. объяснил это девушке администратору пообещал что выйду из воды не позже 21:30 , оплатил полный сеанс и побежал в раздевалку. В раздевалке был инструктор ( как я понял) обсуждал что-то с детворой по поводу занятий. Он четко видел что зашёл и начал переодеваться. Я переоделся за 5 мин быстро принял душ и наткнулся на закрытую дверь в сам бассейн. Постучав несколько раз , я попросил выходивших ребят напомнить администратору что я здесь и как то поспособствовать открытию двери… 15 минут я предпринимал попытки попасть в бассейн но увы!! Одевшись я подошел к тому же администратору , но она лишь пожала плечами… деньги мне не вернул и никто ничего решил не объяснять!)