Sokolov
December 2024 •
1
Используют номер для прозвона роботом. Не рекомендую давать им свои данные
Sonberry
November 2024 •
1
Оплатили и заказали матрас с наматрасником Luxor 200*200 (65540руб) с гарантией 25 лет в данной компании. К августу он помялся и начала дико болеть поясница. Приехал специалист провел осмотр. Ответ юриста пришел 7 октября, что так как ширина ламелей не 8 как нужно (этой информации нам никто не дал) матрасу а 10 см, необходимо сделать настил и развернуть матрас по другому. Сделали это 10 октября. Заново матрас промялся 14 ноября. Обратились. Ответ от фабрики должен поступить за 10 дней. Сегодня 14 день ответа нет. Ни ответа ни проверки матраса, только болящая поясница. Крайне не советую. Сервис 1/10, качество -3/10. Хотите проблем со спиной и нервотрепку Вам в компанию сонбери, за Ваши же 60к они вам это устроят Дополнено: ответ юриста пришел якобы за месяц использования ВЕСЬ матрас даже в частях где не было деформации по НАШЕЙ вине так деформировался, что начал проминаться даже на жестком основании в частях где деформации не было. И якобы подход только с одной стороны (хотя он с двух). Обратились к юристу будем проводить независимую экспертизу и подавать в суд на недобросовестного исполнителя.
TSUM
August 2024 •
1
Покупала в ноябре 23 заранее кеды Versace Greca кожаные белые на летний сезон. После 15 носок от такси до такси: 1. Стерлась надпись на стельке в первый день 2. Стелька отошла от стенок изделия 3. Протерлась кожа на язычке обуви. Там где он вообще ни с чем не соприкасается. Я позвонила в цум и уточнила что делать (гарантия в носке по РФ 2 года) о чем мне и сообщил оператор. Попросил привезти на экспертизу в ЦУМ. Привезла , специалист не посмотрев (!) обувь сказал что это потому что они были в носке и язычок терся о брюки ( ношу кстати широкие и это невозможно). И это не брак. Составила обращение , ответили опять что необходимо везти на экспертизу. А зачем везти на экспертизу к человеку который не соответствует заявленной квалификации не ответили. Собираюсь отвезти к независимому эксперту. Подчеркиваю : кеды мне нравятся и я не просила возврат - хотела ремонт изделия либо замену на такое же но не бракованное. Вот такой «премиальный» магазин и такие эксперты. Просто трата вашего времени и сил в случае любого брака.
Yandex Lavka
August 2024 •
1
Привезли продукты (крабовое мясо) с неистекшим сроком годности, но потерявшее вакуум. При открытии пахнет тухлым, и крошится на труху. Написала в поддержку - запросили фото. Фото в чат не грузятся (выдает ошибку , приложение обновлено, телефон iOS). Позвонила - трубку сначала не берут, затем сброс. Задала вопрос что в этом случае делать - тоже тишина. По моему мнению это явно не хорошая работа сервиса.