subscribers

subscriptions

190.3K

views

Avtodom Vernadskogo Detailing

December 2024 •

Как всегда, все отлично. Спасибо консультанту Сергею Ракову.

Eyekraft

March 2024 •

1. Консультанты работают на то, чтобы впихнуть оправу, мало заботясь о качестве продукции; 2. Уже два раза покупаю очки не самые дешевые, которые в процессе нормальной эксплуатации изнашиваются и ломаются за период меньше месяца. Относительно первого случая мы не стали возмущаться. Но неисправность детских очков (оправы) для постоянного ношения, которые были купли по цене выше среднего, уже стерпеть сложно, в особенности из-за первой реакции консультантов (см след пункт). 3. Когда приходишь с очками - первая реакция консультантов: вы их сломали, на лицо механическое воздействие. Я у них купила не одни очки и не один раз. Мой ребенок носит очки с 2,5 лет. И все очки у нас лежат на полке, если не были потеряны. 4. Внешний вид консультантов такой, будто они не очки продают, а на пилоне крутятся в течение рабочего дня. Пока уже снимать боевой раскрас более уместный для вечерних выходов. 5. Пока писала претензию, пожадничали для ребенка бумагу порисовать. 6. Я не единственная с претензией к качеству оправ. При мне пришла еще одна женщина, которая купила дорогие оправы, а очки некачественные (линзы из них выпадают). Я сейчас написала претензию. Надеюсь, генеральный директор ее рассмотрит и выдаст решение, которое направлено на удержание постоянных клиентов. Я тогда смогу тут смело дописать, что магазин старается решить возникающие недоразумения. Пока администратору позвонила несколько раз. Трубку не взял. Потом в магазине сказали, что выходной в Вс и Пн.