Starik i more
March 2024 •
1
Пришли в заведение 4.03 заказали много блюд, все было очень вкусно, но в одном из них оказался маленький жучок, к сожалению не додумалась сразу снять его на видео, отнесла блюдо на раздачу и попросила шефа отказаться от кальмаров, на что мне ответили что это невозможно потому что мы его оплатили, а возврата у них нет даже если он по вине заведения. Получается что если уже отдал свои деньги то им все равно что за блюдо ты получил в итоге. Очень жаль что хотела решить вопрос по-хорошему и не сняла жука сразу, потому что тарелку у меня забрали и дальше со мной разрывать не захотели, либо переделаем для вас это же блюдо, либо в ту же цену! Речи о том чтобы исключить блюдо из счета вообще не было и слова о том что я хочу просто отказаться от кальмаров были никому из персоонала не интересны. Видео я сразу не сняла, потому что не думала что будут какие-то вопросы ещё и не представляла что может быть какой-то конфликт, что мне сразу не пойдут навстречу, всё это очень странно. Очень жаль, что похоже нужно начать истерить чтобы тебя услышали. Жучок в отличии от персоонала и свинского отношения вообще не испортил впечатление от рестора.
Flour
June 2023 •
3
Раньше посещала кафе несколько раз, но прследний очень разочаровал. Хинкали переваренные, напитки забыли, пришлось напоминанить самим...