Anna Labusheva
6
0
subscribers
0
subscriptions
19K
views
Раньше с мужем обожали это заведение и ходили пару раз в неделю точно, за последние полгода, к сожалению, произошли необратимые последствия:(
Видимо поменялся хозяин, потому что пропала наша любимая паста с говядиной, и немного поменялось меню, сервис стал ужасный, в особенности хотелось бы отметить хабалистую хостес или администратора, я уж не знаю кто это девушка там, но это абсолютно отвратительно, если отвечает на звонки то всегда с каким-то наездом, за 40 минут до закрытия не берут трубку, чтобы не готовить, уже много раз хотели заказать самовывоз домой, но никто так и не ответил и не перезвонил.
Жаль, теряете клиентов, работников абсолютно не интересует доход заведения, лишь бы по-быстрее домой уйти.
Грустно, что больше нет нашего любимого «отто»🥲
Хотелось бы конечно дать положительную оценку еде или атмосфере, но к сожалению, все впечатление испортил официант…
Пришла с подругой отметить свой прошедший день рождения, мы сидели в зале абсолютно одни, параллельно, посередине зала производилась съемка блюд для меню или соц. сетей.
Сделали заказ, официант записал позиции, но не озвучил итоговый список блюд для подтверждения, и к моему сожалению принес не то блюдо, которое я заказывала, на мое замечание, что я заказывала другое, начал пререкаться и спорить, доказывать, что он прав и это я неправильно ему сказала!
В последствии, при моей попытке адекватно объяснить человеку, что я заказывала другое блюдо психанул и сказал, что мой с подругой столик он обслуживать ТОЧНО не будет)))
Далее нас действительно обслуживала управляющая))
Все же советую посмотреть ваши камеры (были 13.12 с 18:40, были в зале одни), если они пишут со звуком, и принять какое то профилактическое решение, по отношению к официанту.
Так как я все таки в ясном уме и вполне осознаю какой заказ я делаю, считаю неуместным оспаривать то, что я попросила мне приготовить.
Живу в доме напротив ресторана, надеялась, что место понравится и буду постоянным посетителем, но очень жаль, что не оправдали ожидания, и старания управляющей уже не смогли поднять испорченное настроение, увы, праздничного вечера не получилось:(
Рекомендую тщательнее проверять персонал на знание этикета обслуживания!
Успехов!😊
дружный коллектив, приятные и чуткие ребята! но Питер все равно лучший город;)
Пожалуй лучший цветочный салон в Новоселье. Приятный сервис, свежие цветы, удобное расположение.
Прекрасное место с красивым ремонтом!
Сервис на очень высоком уровне!
Будем возвращаться снова и снова.
