subscribers

subscriptions

14.2K

views

Caso

December 2024 •

Хотелось бы конечно дать положительную оценку еде или атмосфере, но к сожалению, все впечатление испортил официант… Пришла с подругой отметить свой прошедший день рождения, мы сидели в зале абсолютно одни, параллельно, посередине зала производилась съемка блюд для меню или соц. сетей. Сделали заказ, официант записал позиции, но не озвучил итоговый список блюд для подтверждения, и к моему сожалению принес не то блюдо, которое я заказывала, на мое замечание, что я заказывала другое, начал пререкаться и спорить, доказывать, что он прав и это я неправильно ему сказала! В последствии, при моей попытке адекватно объяснить человеку, что я заказывала другое блюдо психанул и сказал, что мой с подругой столик он обслуживать ТОЧНО не будет))) Далее нас действительно обслуживала управляющая)) Все же советую посмотреть ваши камеры (были 13.12 с 18:40, были в зале одни), если они пишут со звуком, и принять какое то профилактическое решение, по отношению к официанту. Так как я все таки в ясном уме и вполне осознаю какой заказ я делаю, считаю неуместным оспаривать то, что я попросила мне приготовить. Живу в доме напротив ресторана, надеялась, что место понравится и буду постоянным посетителем, но очень жаль, что не оправдали ожидания, и старания управляющей уже не смогли поднять испорченное настроение, увы, праздничного вечера не получилось:( Рекомендую тщательнее проверять персонал на знание этикета обслуживания! Успехов!😊