Кмс12
April 2023
1
Крайне низкое качество коммуникации с клиентом, наплевательское отношение к обещанным срокам/звонкам, полное отсутствие заинтересованности в работе. Ниже я попытался описать свою ситуацию вкратце, может кому-то будет показательно. Вт, 4 апреля: - Нужны 25 бейджей. Вот макет. Вы работаете с Photoshop? Есть заготовки в Photoshop для всех 25 --- Да, мы работаем с Photoshop, присылайте заготовки. Мы пришлём вам итоговые макеты на подтверждение. Срок изготовления примерно ДВА ДНЯ. Вт, 18 апреля: -Вероятно вы забыли про мой заказ? ---Нет, сейчас(11:22 !!!) я пришлю вам итоговые макеты. --- Вот ваши макеты. (17:12 !?!) - Вроде всё хорошо. Пожалуйста сделайте пробный бейдж, чтобы посмотреть как это будет выглядеть вживую. --- Хорошо Ср, 19 апреля: --- Это будет выглядеть вот так. - Постойте. Но это не то, что я просил, изображение не симметрично, и оно мельче, чем на моих макетах. Как это получилось? --- Ваш Photoshop "слетел" - Какой формат изображения вам нужен, чтобы я получил то, что хочу? --- JPEG - Хорошо, будет вам JPEG Чт, 20 апреля: - Вот готовые JPEG макеты. Напечатайте, пожалуйста, пробный бейдж. Пн, 24 апреля: - Вы уже сделали пробный бейдж? --- Нет, сейчас сделаем --- Вот. Вт, 25 апреля: - Изображение слегка развёрнуто? --- Да, действительно, я передам замечание мастеру. - Когда я смогу забрать готовые бейджи? --- Завтра после обеда, я вам позвоню. - Договорились. Пт, 28 апреля: 10:00 - Бейджи всё ещё не готовы? Почему вы мне не звоните? --- Нет, не готовы. - Когда сделаете? --- Ну давайте сегодня к 16 часам. 16:15 - Я пришёл за бейджами. --- Они ещё не готовы. Подождите полчаса. 17:20 - Прошёл уже час. --- Вот, проверьте. - Но все эти бейджи сделаны не по моему макету, а по вашим, которые мне не понравились, и из-за которых я снова всё для вас переделывал. Я не буду за это платить. --- Да, действительно. Давайте мы сделаем новые. - Я хочу то что я просил и дополнительную скидку за потраченное время. --- Мы не будем торговаться. - До свидания.
Vk Stadium
April 2019
4
Пропускная способность не очень, долго ждать на выходе
Pyatyorochka
April 2019
2
Постоянное несоответствие ценников продуктам...
Roza-Mimoza
March 2019
1
4 марта заказал и оплатил сиреневые тюльпаны ("принц-кенди", оформленные фетром) жене на 8 марта в их интернет-магазине. Заказ приняли. 8 марта курьер доставляет простые жёлтые тюльпаны, - праздничное настроение испорчено, цветы вернул. Деньги на следующий день вернули. Цитата: "Извините что так получилось. Заказанные Вами тюльпаны были не лучшего качества, поэтому мы их заменили на другой сорт тюльпанов." За 4 дня никто не посчитал нужным позвонить или написать об отсутствии заказанных цветов или о "не лучшем их качестве".