Не берут трубку, в вотсап и ВКонтакте отвечают с многочасовой задержкой.
Решить вопрос по бронированию не получилось, очень жаль.
FermA
October 2024
2
Пришла с детьми пообедать. Три раза переделывали лимонад, потому что он все время был со странным химическим привкусом. Что подтвердили и официанты, попробовавшие его. Переделали такой же, хотя я сразу просила заменить на бутилированный или другой напиток, официант настоял, сказал, что сделают из другого клубничного пюре, но лучше не стало. Надеюсь я не отравилась, потому что пришлось попробовать его несколько раз, сначала когда принесли, потом когда переделали. И дети успели попить немного, до того как я поняла что с ним что-то не так. Потом сделали с другим вкусом, хотя я опять же хотела заказать другой напиток, вновь официант обещал, что с 3 раза они сделают нормально.
Никаких извинений за ситуацию, что полчаса я должна была не наслаждаться обедом с близкими, а просить переделать напиток, проверять и снова просить переделать-я не получила. Думала может хотя бы в счет догадаются не включать-но нет.
По кухне нареканий нет, но эта ситуация с напитком испортила все впечатление.
Так же заказали ребенку сразу же овощные палочки-про них официант вообще забыл. Зато не забыл напомнить оставить чаевые.
В общем, обслуживание разочаровало максимально.
В отзывах ниже увидела, что по выходным скидки семьям с детьми, я была с двумя детьми - никаких скидок не было.
Muzey Rembrandta
September 2024
5
Прекрасный музей, всем рекомендуем посетить, увидеть картины и познакомиться с основателем музея, радушным и гостеприимным отцом Тихоном.
Просто дно-пришла отправить посылку авито-в своей коробке, которую по правилам нельзя запечатывать дома, чтобы работники могли проверить содержимое. Мне отказались ее заклеить скотчем, предложили его купить. Ладно коробки не предоставлять, но скотч!
Не знаю чья это инициатива, не повезло с сотрудником или это такое руководство неклиенториентированное-отделение новое, современное, а обслуживание как в каменном веке. Человек человеку волк.
Progress Ride Sup
August 2024
5
Невероятно прекрасные ребята, организация на высшем уровне, продуманы все мелочи, все четко. Остались в восторге от поездки на сапах с Сергеем и Натальей. Советуем всем от души!
Voda&Eda
May 2024
3
Очень любим ресторан вода еда и регулярно бываем всей семьей. Официанты прекрасны, выступающие коллективы радуют, кухня тоже вполне хороша.
Хотелось бы поделиться ситуацией, которая произошла вчера- муж заранее бронировал стол, но так вышло что вместо 6 взрослых к нам присоединились еще двое детей: муж перезвонил уточнить войдем ли мы за стол на 6 человек, на что ему ответили утвердительно. Когда мы пришли, три человека из нашей компании уже были на месте, пришли 4 человека(2 взр.и 2 детей) муж, который бронировал задержался. Я сказала на кого забронирован стол и что нас ожидают. На что хостес с недовольным лицом сказала что так не делается(мол, нас слишком много) и она не знает как нас посадить. И это она говорит не тому, кто бронировал, а по сути гостю, который просто пришел. Может быть я не была в курсе о количестве приглашённых и о том, что стол меньше. Хотелось развернуться и уйти раз так не делается. Она сказала что поставит 1 стул для 1 ребенка и больше ничем не может помочь. Это было нестрашно, все решаемо, дети все равно не сидят долго за столом, но реакция девушки испортила все настроение. Ситуацию спас официант Владислав(или Вячеслав, с длинными волосами), который без лишних просьб посадил и второго ребенка на отдельный стул и ничего не случилось страшного, проход остался таким же как и с одним доп.стулом. Но наше настроение значительно улучшилось и впечатление было исправлено. хостес к сожалению не носят бейджи, поэтому на знаю кто из них был так негостеприимен. Невысокая девушка с темными волосами.
Отдельное спасибо за артиста Рэнди, очень классный и зажигательный, выкладывался на все сто процентов, держал внимание гостей и создавал отличное настроением
Дополняю отзыв, бываем регулярно и хочется чтобы каждый визит оставлял после себя приятное впечатление. Но, к сожалению, сегодня ушла с испорченным настроением. Официанты очень невнимательные, недружелюбные, даже немного токсичные. Просьбы принести меню, вазу для цветов и тд приходилось повторять по 4 раза. При полупустом ресторане днём в будний день. Я пришла с цветами, стебли были в пакете, который я попросила вернуть, чтобы донести до дома по жаре и не дать цветам завять. Но в ресторане не нашлось обычного целлофанового пакета, а тот в котором я принесла цветы видимо выкинули. Мелочь, но показывает отношение к проблеме гостя. Вкупе со странными взглядами, какой-то искусственной приветливостью, когда по глазам видно «ну что вам опять надо??» когда ты просто просишь детское меню 4 раз и ни спустя 5, ни 10 минут не получаешь, осталось очень неприятное впечатление о визите.
Fitness House
May 2024
1
Мало того что страшная грязь везде, вроде уборщики работают, но пыль на тренажерах сверху, в раздевалках полы ужас, в душевых еще хуже, раковины в раздевалках все в песке и волосах.
Любят врубить музыку громче чем в клубе, так что не слышно тренера или свой выбор в наушниках.
Часть тренажеров постоянно не работает, каждую тренировку что-то да закрыто значком извините, тренажер не работает. Из-за этого образуются очереди на работающие.
В отделе продаж все вялые, если только не вопрос продажи стоит. Проблемы не решаются.
Не рекомендую категорически и жалею о покупке абонемента.
Баня закрыта все время как ни зайду, в хамам и сауну не зайти-всегда битком. В общем плюсов в клубе просто нет( а жаль
Holy Trinity St. Sergius Primorskaya Hermitage
May 2024
5
Замечательно
Joki Joya
January 2024
2
Отмечали детский день рождения и остались не довольны организацией( стоимость завышена, цена не соответствует качеству. Разбивали пиньяту-дети чуть не покалечили друг друга, потому что работник просто стоял в стороне и смотрел, не было никакой четкой организации, кто за кем будет бить пирьяту, хотя можно было рассадить детей и по очереди приглашать для удара. Конфет там было явно меньше, чем заявлено по весу. Вынесли торт-после задувания свечей дали имениннику откусить от торта, его брат захотел тоже, официант растерялся и дал откусить брату, но тут захотели и все гости, в итоге дети плакали, потому что не дали всем кусать торт. Родители просто не успели вмешаться, так как все происходило очень быстро. Такие моменты должны быть продуманы. Торт радужный абсолютно невкусный. Сосиски в кляре-тоже малосъедобны. Очень толстое тесто, одна бледная, одна подгоревшая. Выглядело не очень.
Официант старался, по времени подачи все было как согласовано. Больше плюсов не могу отметить(
Osobnyak-Nebylitsa
January 2024
3
Красиво, на один раз. Детям понравилось, но по факту ни о чем. За 2 взр+2реб с экскурсией в выходной-7600. Это вообще того не стоило) не слишком приятный персонал, без конца делают замечания что ничего не трогать, при этом сами встают то облокотившись, то коленом на стул. Даже в кафе пока ждали экскурсию подошедший экскурсовод первым делом сказала ребенку не трогать стоящий на столе сувенир. В кафе,не в зале музея. Уберите там со стола то, что нельзя трогать тогда. Летом судя по отзывам в музее душно, зимой часть экскурсии было холодно(на лестнице и в залах 1 этажа)
В общем сходить было бы можно, если бы это стоило как минимум в 2 раза дешевле.