Очень душевный и атмосферный Отель, который находится в здании исторического наследия с потрясающим видом на Невский проспект и улицу Марата. Очень приветливые администраторы, которые готовы помочь в любом вопросе. Вкусные завтраки. Мы выезжали рано утром, нам собрали завтрак с вечеоа с собой. Утром нам было вкусно! Комплектация номера очень крутая, есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Рядом с отелем много кафе, ресторанов и разных магазинчиков. Отель запал в самое ❤️ Рекомендую!
Ужасное место. Жили там, когда выкупали тур в Казань. Это заведение с просроченной классификацией. Персонал вообще не участный. На гель для душа, шампунь, зубной набор рассчитывать не придётся. Даже освежителя воздуха в туалете нет. Если едете туром и селят в это заведение, отменяйте тур.
Первое впечатление от отеля было отличное. Заселение прошло очень быстро и всё чëтко. Комплектация номера замечательная. Я даже хотела поставить 5 звëзд. Но очень осквернил всё один момент. Горничная в двенадцатом часу ночи позволяет себе врываться в номер, чтоб закрыть межкомнатную дверь... Дня же на это не было... Ладно бы горничная, соблюда стандарт и хотя бы постучала 3 раза, как это положено, объяснила и извинилась, так она даже слов не могла связать на русском. Я сама отельер и считаю, что такое недопустимо в отеле Мировой сети. Тем более, что в наше время есть отельерские программы, где видно в какой номер, когда заезжают и можно позаботиться об открытых дверях дней, пока гостей нет в номере.
Так что, приезжая в этот отель будьте готовы, что о элементарных стандартах (как стучаться, можно ли открывать дверь своим ключом и в каких случаях) здесь не слышали и горничные среди ночи будут вламываться к вам в номер среди ночи.