Flordel
December 2021 •
1
Заказала цветы на сайте, сразу оплатила. Ответили, что цветов нет, нужно ждать поставки. Когда и какие цветы приедут так и не сообщили. Единственная фраза, ждать от 5 дней. Я решила заказ отменить т.к от 5 дней это может быть и месяц и год. Написали, что на сайте у них указано, что всё под запрос. Данную информацию я не нашла. Специально искала и не нашла. Видимо не очень нужно, чтобы клиенты это видели. Сотрудник сообщил, что возврат происходит в течении 10 рабочих дней. Т.е я оплатила, отменила сразу и вот, пожалуйста, ждите 3 недели т.к новый год не рабочие дни. Сообщают, что это условия банка. Можно даже закрыть на это глаза, хотя ни один банк внутри страны не переводит 2 недели. В банк я всегда могу позвонить и уточнить где перевод. Я попросила прислать мне платежку. Подтверждение, что они совершили возврат, но естественно мне уже никто ничего не отвечает. На данный момент, я подозреваю, что у компании финаносовые проблемы т.к не одна достойная и стабильная организация не будет прокручивать деньги клиентов.
Samsung
September 2020 •
1
По телефону уточнили стоимость замены и наличие экрана. Приехали через 30 минут, назвали уже другую стоимость и только на заказ. Сказали, что связи с колл центром у них нет поэтому информация по наличию не актуальна.