В действующем законодательстве РФ нет закона, запрещающего посещение общественных мест с собаками. Магазины идут в обход закона и украшают двери наклейкой с перечеркнутой собакой. Данная наклейка никакую юридическую силу не имеет.
Однако, 6 мая, произошла конфликтная ситуация. Меня выгоняли из магазина, потому что я была с собакой. Чтобы не нервировать сотрудниц, я взяла собаку на руки, в качестве компромиса.
Задала вопрос у продавца о наличии интересующего материала, на что услышала «мы такое не продаем». К слову, магазин богат ассортиментом, и я самостоятельно нашла необходимые товары, но потратив 15 минут, из-за неудобства, держа собаку 10кг на руках.
Все это время меня пытались выгнать из магазина, сотрудницы ходили как «коршуны» надо мной, и не лестно, говори обо мне в третьем лице, при моем присутствии.
Мне угрожали охранной, отказом в обслуживании, и что не впустят следующий раз в магазин.
Часть из этих угроз, я успела снять на видео, и готова направить на почту.
Я никогда не сталкивалась с таким хамством.
(С порога мне сказали, что сотрудниц оштрафуют на 5000 тысяч рублей, за то, что я зашла с собакой в магазин. И эти 5000 тысяч я, цитата: «ворую у их детей» своим поступком).
Меня не волнует ваш установленный внутренний распорядок, который законодательно не подкреплен, и нарушает мои права как потребителя.
Требую извинений за ситуацию, со стороны руководства магазина, и проведения тренинга по изучению законов РФ, в сфере потребительского права.
Буду готова направить досудебную претензию, в том числе и за моральный ущерб, в отказе от обслуживания, и ущемление моих прав, и оскорбления.
Haval Нижегородец
March 2024 •
1
Не стали клиентами данного салона, из-за некомпетентности сотрудника. В телефоном разговоре он забыл положить трубку и обматерил, думая, что его не слышат.
Mosvyveski
December 2023 •
5
Работаем не первый раз и все отлично, слажено, оперативно, в короткие сроки. Дмитрий всегда на связи и с персональным подходом. Находка для нашей компании в новом году!
Lash__masterskaya
December 2023 •
4
Студия очень уютная, мягкие кресла для наращивания ресниц. Именно из-за комфорта выбираю эту студию уже полгода. Система записи удобная.
Мастер Татьяна заслуженно работает в статусе Гранд-мастер, все очень быстро и комфортно.
Но, минус 1 звезда за администратора студии. Девушка абсолютно не приветливая, никогда не здоровается и не прощается первая, ни о чем не информирует.
Два месяца назад я была записана на 10:00, но администратор и мастер опоздали на 10 и 15 минут. Я ждала администратора на улице, она молча открыла двери, не извинившись и не сообщив, когда все таки подойдет мастер.
Мастер в свою очередь за опоздание извинилась.
С администратором сидели в тишине. Никогда не предложит воду/чай/кофе, или элементарно надеть бахилы и где они находятся.
Непрошено советую обучить администратора сервису.
Ювелир
July 2023 •
5
Мастер - отличный профессионал. Взялся за работу, сделал за 15 минут. Цена в 2 раза ниже рынка, которую завышали другие мастера.
Спасибо за качественную работу!
Rosi
June 2023 •
5
Прекрасный магазин, персонал, ассортимент!
Чистые и удобные примерочные.
Летняя коллекция льна - самый лучший выбор на лето.
Советую каждому посетить магазин очно, или заказать на сайте - что тоже очень удобно.
Ни чем ни уступает магазинам в ТЦ.