Magnit
September 2024 •
1
Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Обычно, стараюсь покупать в кассе самообслуживания, но был весовой товар, поэтому покупала на кассе. В данном здании плохо ловит интернет, в связи с этим, приложение Магнит очень плохо загружается. Но, на цокольном этаже, где ещё хуже ловит интернет, находится МагнитКосметик и девушки-консультанты посоветовали включать режим "полета" и открывать приложение в данном режиме, сразу появляется штрихкод. Штрихкод в данном приложении открывается и без интернета. К слову сказать, в МагнитКосметик всегда помогают и с приложением и со всем остальным. Тоже самое я всегда делаю в магазине Магнит на 1 этаже. В этот раз, в приложении высветилась надпись "Нет связи с интернетом". После нескольких попыток, я говорю кассиру, что проблемы с приложением, кассиру собственно все равно. Мне бы тоже было все равно, если бы у меня ребёнок не просил магнитыши, а без приложения их не дают. Я её прошу посмотреть, она не смотрит. Я говорю, что как обычно включила режим полёта, но штрих код не отобразился и пишет "Нет интернета". На что мне было сказано "а я что сделаю" и сидит закатывает глаза, типа у нее очередь, а я тут со своими проблемами. Далее "мы что в самолете" чистый стёб при полной кассе. Выставила меня полной дурой, будто я сумасшедшая, которая включает режим полета для работы приложения. Вместо того, чтобы помочь разобраться с проблемой, сотрудник повела себя абсолютно некомпетентно. Давно не сталкивалась с подобным отношением в магазине.
Del Mar
April 2023 •
1
22.04.2023 решили встретиться с подругами в данном месте. Мы не виделись почти год, хотели посидеть, поболтать. Пришли около 16:00 часов, девушка администратор проводила нас на второй этаж и предложила столик на 4х человек. В 18:00 к нам подходит другая девушка-сотрудник и (дословно) говорит, чтобы через пол часа освободили столик, потому что скоро будет банкет и заняты все три столика (наш и ещё 2 соседних). В общем-то, нас практически собирались выставить за дверь. Сказать, что мы были в шоке это ничего не сказать. Такого хамского отношения я ещё ни разу не встречала. Учитывая то, что мы не кофе пришли попить и наш счёт уже был около 5 тысяч и мы собирались заказать ещё. Нам НИКТО изначально не сказал, что столик забронирован, потому что мы собирались сидеть долго и если бы заранее сказали, что здесь будет банкет, то мы бы либо выбрали другой столик, либо другое место. В итоге, с периодичностью минут в 15 к нам стали подходить то хостес, то менеджер, по поводу того, чтобы все же нас хотя-бы пересадить (спасибо, что не выгнать, как хотела сделать первая девушка). Но из-за хамства первой девушки и абсолютной некомпетентности девушки, которая изначально нас туда посадила и ничего не сказала, это уже для нас было дело принципа остаться за своим столиком. Было полностью испорчено настроение и в целом весь оставшийся вечер. Никогда больше в данное заведение мы не вернёмся и обязательно про это расскажем друзьям. Такого сервиса быть не должно!!!
Avatar Arena
March 2023 •
5
Думали чем заняться с ребёнком в выходные, а недавно коллега праздновала День рождения сына в Аватар Арене и решили тоже сходить. Думали, поиграет один ребёнок, но, в итоге, играли всей семьёй, чем больше человек, тем интереснее. Мы были в очень приятном восторге. Сами с мужем играли как дети, время пролетело незаметно. Очень весело, очень красивые, яркие локации, интересные игры, ребёнок вообще не хотел уходить и теперь просит снова сходить. Но! Лучше одевайтесь поудобнее и полегче, потому что игры активные и быстро входишь в кураж. Мы играли в детские локации, но от этого они не менее интересные, скорее весёлые, нам очень понравилось. Но есть и взрослые игры, типа войнушек. Мне кажется, для какого-нибудь корпоратива будет супер. Поэтому очень советуем для посещения и обязательно сами ещё ни один раз придем!