Заказываю там часто, цены ниже, чем в магазинах по городу. Но вот с возвратам беда, заказал шланг напорный, вот номер заказа 2004-2МММ00-45269 дата заказа 05.04.2020г. он не подошёл, оплата была картой. Сказали, что в течение двух недель, деньги придут назад на карту. Приняли назад без проблем, написал заявление, как положено. Так вот сегодня 24.04.2021 прошло уже больше года, деньги так и не вернули. Звонил на горячую линию 4 раза в течение года «кормят завтраками» обещаю разобраться. В пункте выдачи на Горького, когда забираю очередной заказ, напоминаю об этой ситуации. Результата так и нету, возможно ещё нужно год подождать😂
Исток
May 2019 •
2
За последние полгода, был в этом магазине 15-20 раз, из них 4 раза были «косяки» неправильно отрезали, профнастил не тот положили, при заказе доставке не довезли металл, хорошо что сразу пересчитал. Вообщем все нужно перепроверять самому. За «косяки» не кто даже не извинялся! Начинают говорить « я в тот день отдыхал, какие могут быть вопросы ко мне». Вы в первую очередь, Одна организация!!!
Лично в нашей фирме работаем правило- Клиент всегда прав. Это были минусы.
Сейчас плюсы: металл под большим ангаром, то есть не поддождем. Большой выбор, цена выше средней, но с учетом максимальной скидки, получается нормальная цена. Ну и Красивые девушки)))