De Luca
October 2024
1
Обращение к руководству данного заведения. Девушке , которая принимает заказ, не стоит работать в заведение общепита. Я подошла , поздоровалась, на меня просто смотрит. Хорошо , спросила про десерты , мне ответили , что все представлено в списке. Я спросила , где можно посмотреть , на что мне ответили , что она ещё его не выставила. Думаю , круто , я подожду , когда она его выставит. Вот она как занималась своими делами , так и продолжила ими заниматься. Я просто развернулась и ушла. Клиентоориентированность просто на высшем уровне👍🏻
ArtBuket
July 2023
1
Добрый день! Заказываем часто букеты данном магазине, есть скидочная карта , как постоянных покупателей. Но последний раз не просто огорчил и расстроил , а отчасти неприятно удивил , особенно общение с флористом. Посмотрите букет , который представлен в сториз и который нам собрали. На наши просьбы переделать , потому что он совершенно не соответствует фото , которое представлено магазином!!!, нас начали убеждать , что цветы свежие , бутоны просто не раскрыты! Мало того , по телефону некая Анна Романовна в грубой форме разговаривала с нами , убеждая в обратном , из персонала никто не извинился за доставленные неудобства! Хочется обратиться к руководству данного магазина, очень жаль , что вы не держитесь за постойных клиентов, тем более , что в нашем городе очень насыщен цветочный рынок.