Отличные круассаны, хороший кофе и быстрое обслуживание, правда сейчас персонал сменился и все стало долго, но надеюсь на качество продукта это не повлияет.
Отличный ресторан, все очень вкусно, уютно, отличное обслуживание, вкусный кофе, открытая веранда и фонтанчик, но вот в субботу утром готовили достаточно долго.
Отличный отель в центре Астаны, хороший сервис, номера, есть бассейн и спа зона. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень приветливый и говорит на русском и английском языке, в общем всем рекомендуем.
Добрый день, спасибо вам за обслуживание, но еда была не очень, Тартар пресный, как будто чего-то не хватает, еще и подмороженный, прямо чувствовался лед на зубах. Вино хорошее. Еще какие-то закуски брали, но как-то вкус не запомнился.
Очень невыразительная еда по факту, брали пиццу с брискетом, бросает обветренный, как будто несколько часов лежал на открытом воздухе.
Салат Нимуаз - это даже близко не соответствует нормальному Нисуазу, тунец консервированный из банки, соус - какой-то майонез, яйца переварены.
Салат Цезарь из капусты с какой-то резиновой безвкусной курицей, хоть бы грели ее чуть-чуть, в общем несъедобно.
В принципе все отлично, но нужно доработать:
1. Сделайте полки для полотенец внутри душевой кабины, раз вы сделали ее такой огромной.
2. Нет кондиционера для волос, было бы неплохо его иметь.
3. Не было одноразовой расчески. Тоже нужно добавить, про shaving kit я молчу.
4. Поставьте на балкончик стул и столик, хотя бы на летний сезон.
5. Кофемашина суперавтомат на 7 этаже так себе кофе делает, замените ее, либо донастройте, либо смените поставщика кофе.
В остальном врод
Отвратительно практически все, но дабы быть конкретным:
1. Непонятная организация прохождения пограничного контроля. Вечные очереди. Почему не сделать общую очередь змейкой и направлять в освобождаюшиеся кабинки из общей очереди, а не делать отдельные очереди в каждую кабинку. Тогда очередь будет саморегулирующейся. Это же так просто, и технологи в Шереметьево (управляющая компания) ни хрена не делают и думать не хотят.
2. Придёт бизнес-классом. Непонятно за что Аэрофлот берет деньги за бизнес сервис по прилету. Да везут отдельным микроавтобусом, но попадаешь все равно в общую очередь на пограничный контроль. Почему так ? Сделайте отдельные стойки для бизнес класса. Неужели так сложно?