Отмечали день рождения 20 июля. Девушка-официант предупредила, что ожидание 40 минут. Хорошо. Заказали 3 алкогольных коктейля (к ним нет претензий), 2 пасты, 3 салата, сет суши и лимонад. Напитки принесли быстро, пасту тоже. Дальше долго ждали салаты. Одни уже съели свою пасту, другие ждали салат (цезарь, кстати, вообще не впечатлил: соус не очень, листья салата как будто уже увядшие, салат с тунцом тоже не понравился).
Дальше ждали суши. Ждали и ждали. Через час и 20 минут примерно спросили у официанта, когда будут готовы суши, получили ответ, что ждать еще ЧАС, потому что много на заказ. Прошу прощения, почему об этом не предупредили, когда принимали заказ? Ждать суши больше 2,5 часов, когда сказали, что ожидание 40?! Это как?! Отказались, конечно. Извинений не было. Плюс на ультразвуке орал ребенок за соседним столиком да на кухне что-то пригорело. В общем, ушли недовольные. И без суши.
23.07 добавляю: с нами связался сам директор ресторана, ситуацию обсудили и разрешили. Такой подход к клиенту понравился. Спасибо!
I Love Sortavala
July 2024 •
5
Прекрасную кофейню формата «to go» совершенно случайно нашли, когда отправлялись к Ладожским шхерам от Сортавалы. Очень понравился выбор напитков (как горячих, так и холодных) . За время поездки успели зайти два раза, попробовать разные вкусы (с финскими конфетками, с пихтой и другие). Милейшая девушка-бариста все рассказала, посоветовала (привет вам от трех подружек, заходивших к вам 16-17 июля).
Перед кофейней есть два столика, украшенных цветочками, где можно и просто посидеть, и подождать свой катер у причала. Приятное место для заядлых кофеманов, желающих испробовать все возможные вкусы и добавки)