Позвонил записать кота к дерматологу, по телефону сказали что ближайший прием через неделю в порядке живой очереди с 10 до 20 и на этот день записи нет... Приехал через неделю в 18.20... на стойке регистрации сказали что всё замечательно, перед вами 1 человек, посидите подождите.... через 20 минут ожидания мне заявили что в очереди передо мной уже не 1 человек, а трое, что врач не успеет принять и чтоб я пошёл вон... на вопрос как это очередь из 1 человека за 20 минут преобразовалась в 3 мне ответили, что кто-то позвонил и записался на прием, хотя до этого по телефону говорили, что записи по телефону на этот день нет и всё в порядке живой очереди.... потратил 3 часа на дорогу туда и обратно + 2 тысячи на такси впустую.. спасибо... очень рад качественному обслуживанию (нет)...
Альфа-капитал
March 2021 •
1
В клиентский сервис набирают на работу возле пивного ларька. Приложения работают через пень колоду. Чтобы вывести деньги пришлось потратить 5 часов на общение со службой поддержки, сходить в отделение банка, и ждать 2 недели вывода средств. За год показали среднюю доходность 10% из которых 2% забрали на комиссии...