Марина Евстигнеева
3
0
subscribers
0
subscriptions
19.2K
views
Безобразное обслуживание. Заказ от 27.11.24 собран не был, количества предметов в заказе не хватало. Продавец Елена неадекватно ходила по магазину, пыталась найти товар. После этого сообщает, что заказ выдать не может без подтверждения колл-центра. Получила в колл-центре q-код, но заказ так и не смогла получить, так как, якобы, в кссе магазина на него было подтверждения. Потеряла 40 минут времени, испортила себе настроение и сформировала негативное мнение об этом магазине, в частности, и о компании ЛЭтуаль вообще. Так как на горячую линию к ним тоже дозвониться невозможно. Не надо делать такие акции, уважаемые руководители компании, если ваши сотрудники не справляются с поставленными задачами.
Должна быть сегодня 18.05 вместе с тетей, которой 85 лет, на приеме у терапевта Яковлева С.И. Пришли немного раньше времени, и я попросила Яковлева принять тетю раньше, так как она неважно себя чувствует, мою просьбу Яковлев отклонил, объяснив, что у него программа в компьютере откроется в точное время нашего посещения, в результате Яковлев закрылся со внутренней стороны кабины, а когда тете стало совсем плохо, и я попросила о помощи, он мне отказал, объяснив, что надо обращаться к дежурному врачу. в результате визит к Яковлеву закончился тем, что у тети упало давление, и ее госпитализировали сразу из больницы в тяжелом состоянии. Очень прошу руководство поликлиники самым суровом образом наказать Яковлева, врачом его трудно назвать. А к нашим согражданам обращаюсь с просьбой: бойтесь таких "яковлевых", иначе с вами можно тоже случиться что-то неприятное, а этот "не врач" не сможет вам помочь.