Сотрудники вежливы, да. Но организация устроена из рук вон плохо, она не справляется с потоком людей. Впервые за много лет стоял в очереди по-советски: на ступеньках, на улице. Талончики с номерками - уже потом, внутри. Чтобы получить документ, надо явиться трижды: сначала записаться, потом придти через недельку, потом еще раз придти забрать. Заявление на выписку из ЕГРН у меня принимали 40 минут.
По ассортименту нет вопросов, все хорошо. Но! Крайне не удобно заказывать через интернет: на сайте почему-то нельзя оплатить заказ, физлицу предлагают перевести деньги на чью-то банковскую карту, а потом самостоятельно оплатить доставку. Давно не сталкивался с такой архаичной системой.
И еще. Приехал в магазин в субботу в 17:30 - уже закрыто. В выходные до пяти. Ну как-то по советски немного.