Look
March 2024
3
Французский маникюр сделали неплохо, хотя одна белая полоска оказалась кривой (теперь думаю, идти доделывать или так оставить). Дизайн офиса приятен глазу, но соглашусь с отзывом о грязи в маникюрном кабинете: черные от грязи боковые выступающие части рабочих столов (давнишняя уже черная пыль лежит), черные от грязи розетки на стенах; маникюр мне начали делать прямо на покрытом слоем ногтевой пыли предшествующих клиентов столе! Когда попросила убрать ногтевую пыль- протерли стол и прибор для сушки, при этом установленная прямо перед носом настольная лампа так и осталась вся в налете, который покрывал также все баночки на столе, ширму в кабинете, и т.д. Нет даже места положить сумку. Девушки, если Вы арендуете такой симпатичный офис, неплохо выполняете заказы- неужели нельзя убираться, дабы не отпугивать клиентуру? Складывать склянки в ящик или под крышку, если не хочется часто протирать? Тем более, если о проблеме вам уже писали. Сидеть 2 часа любоваться грязью- не самое приятное занятие, отвлекалась на орущий телевизор.//P.S. Позже заведение разместило ответ на данный отзыв, не соответствующий действительности- о том, что я якобы продолжила далее пользоваться услугами и убедилась в чистоте их офиса- не продолжила и не убедилась.
M Video
January 2022
1
Купила 3 товара в магазине одновременно: фен, беспроводные наушники и под заказ цифровое пианино. Все 3 товара оказались бракованными: в наушниках не работает функция регулирования звука, фен сгорел примерно через месяц редкого использования (хотя купленный на базаре прослужил 20 лет), на цифровом пианино клавиша отказала- пропал звук- после нескольких занятий. Официально направленная по всем каналам претензия о замене пианино (благо товар на замену был в наличии в магазине) и последующие переписки с разными представителями ООО -владельца магазина- ни к чему не привели, ответ на претензию в установленный законом срок не получен, представители продавца перестали выходить на связь- на запрос ответа не реагируют, в чате включен бот. Буду обращаться в суд со взысканием всех штрафных санкций и прочих положенных сумм. Отвратительный магазин и по качеству товаров, и по сервису.
Мясная пекарня
January 2022
3
Продукция продается аппетитная на вид и вкусная, с необычными рецептурами. Помимо мясных изделий, в продаже имеются готовые салаты и обеды, замороженные полуфабрикаты. Но сервис в павильоне на ул.Советской отвратительный!!! Товары выставлены в витринах без доступа для покупателя, при этом дата изготовления и срок годности или расположены на дне изделия и соответственно не видны посетителю, или вовсе отсутствуют. На вопрос о сроке годности продавцы по товарам с отсутствующими наклейками по датам отвечают расплывчато и грубо. При наличии покупателей в зале разговаривают длительное время на личные темы по мобильным телефонам, не считая нужным обслужить клиента (из двух продавцов ни один не брал заказ, пока не попросили, наконец). Даже при наличии кассы и весов умудряются обсчитывать покупателей: то выдают сдачу по сделанному на заказ товару без учета внесенной предоплаты (потом вернули по требованию, даже не извинившись), то на протяжении нескольких дней не принимали карту покупателя, утверждая, что скидка без активации не действует, хотя на сайте указано и по телефону подтвердили операторы, что при активации карты действует скидка 5%, а без активации предоставляется скидка 3%. Налицо нарушения законодательства: непредоставление потребителю информации и отпуск товаров по неверной цене. При очень вежливых корректных вопросах по существу начинают на повышенных тонах в два горла кричать хором, что покупатель портит им настроение и со словами "никто Вас сюда не звал" отправляют в другие магазины сходить, долго скандалят, так что не остановишь и быстрей уносишь ноги- совершенно чудовищное обращение, которого нигде не встретишь в городе!!! Причем такое поведение было не раз- оставили отзыв по телефону, нам пообещали разобраться, пошли на Советскую- продавцы снова, простите, облаяли! Не говоря уж о нарушении масочного режима- при наличии роста пандемии выдающие незакрытые продукты люди маски не надевают, они у них под подбородком болтаются неизвестно для чего, спущенные! Уберите некомпетентных продавцов, не имеющих представление о правилах торговли и этике обращения с потребителем! Сделайте информацию о сроках годности всех изделий, составе товаров видимой для покупателей, дабы не пришлось "портить настроение" неудобными вопросами продавцам! Обеспечьте выполнение масочного режима, пока в Роспотребнадзор и СМИ не сообщили о всех нарушениях- штрафы наложат, мало не покажется, наказания предусмотрены вплоть до приостановки деятельности заведения. Если не хотите, чтобы люди писали в соцсети- наладьте разделы отзывов и обращений на личном сайте магазина - пробовали писать в двух браузерах, функционал не работает, сообщения не отправляются! А за ассортимент продукции спасибо.
City Hospital № 3
June 2020
3
Хотела высказать благодарность фельдшеру Дине за качественный подбор лекарств- первый раз после обращения в данное учреждение оказано результативное лечение, не пришлось обращаться к платным врачам, как обычно. Так же спасибо заведующей тер.отделением Семеновой за небольшое доп.обследование и зав.поликлиникой Коробкову М.В. за отзывчивость и решение вопросов (правда, с привлечением страховой компании, но тем не менее). Но! Не может работа учреждения держаться на паре адекватных внимательных специалистов! Электронный больничный лист не могут ни завести вовремя, ни продлить; 3 раза стояла в очередях продлевать б/л, специально уточняла- не нужна ли какая отметка на бумажном носителе, а при закрытии сказали, что б/л нет, что я не появлялась на продлении ни разу и вру (хотя все отметки врачей на бумаге к электронному б/л имеются, даже к заведующему ходила, в страховую звонила- и уж, конечно, посещала кабинет продления больничных!) Когда начала возмущаться и напоминать, показала на камеры в коридоре- "вспомнила" работница на продлениях о моей явке 1 раз, а вторая сказала, что погрешности в людях и технике у них не может быть! Ранее был похожий инцидент в физкабинете- когда работал аппарат, но отошел контакт в проводе, и на тело перестал идти ток- мне сказали, что такого не может быть, и значит, у меня отказала чувствительность в ноге, заставили идти к врачу, хотя я сказала, что чувствительность самая обычная, как всегда, и дело в проводе! В итоге, чтобы продолжить с трудом выбитое лечение, пришлось сидеть в очередях к врачу, который сказал, что чувствительность в норме, а физкабинет в итоге нашел неисправность контактов! Тогда даже заведующая физ.отделением приходила и доказывала, что "не может у них техника отказать", и теперь то же самое в кабинете оформления больничных листов! Сколько можно терпеть наплевательское отношение к пациентам, когда нас просто не слушают и не слышат, равнодушие доходит до халатности, что приводит и к вреду здоровья в том числе! Ну НЕЛЬЗЯ так работать и относиться к пациентам!