Стабильно не вежливое отношение на кассе. Никогда не сложат в пакет. "Ни здрасьте, ни досвиданья". Вечно очередь и посылают "на кассу самообслуживания" с полной телегой.
Индивидуальный подход. Опытные менеджеры. Приятный офис (с удобной парковкой)).
Но есть и возможность оформить тур дистанционно. А также оплатить онлайн картой, или с рассчетного счета.
Было бы здорово, если решилась пооблема с очередями. И была возможность без очереди взять готовые блюда в контейнерах (и оплатить на кассе самообслуживания например).