Не могла разобраться, как перекинуть фото/видео с айфона на ноутбук, все время выдавало ошибку. Помогли прямо по телефону, сразу все стало понятно, разобралась. Спасибо огромное! Теперь буду знать куда обращаться, если возникнут еще какие-то проблемы:)
