Oscar
January 2024 •
2
Редко пишу отзывы , но в этот раз решила , хочу что бы хозяин отеля увидел мой отзыв и обратил внимание на персонал. Приехали в оскар с мужем 15.01.2024г. в 2 часа ночи , что бы отдохнуть и принять ванну. Заранее позвонили в отель для уточнения деталей и сказали через сколько будем. Зашли в центральную дверь и НИКОГО. Мы начали звонить и искать администратора. Ура она пришла. Потом она нас оформляла пол часа , говорила , что не понимает , что с программой. Мы добросовестно ждали и не возмущались, оформить она нас не смогла, но пошла нам на встречу и отвела нас в номер, что бы мы разместились , а она нас оформит и принесет ключ от номера. Заходим в номер , номер 29, а номер грязный , я была в шоке. Как оказалось в номере жили. Нас отвели в другой номер. Комплектов было только на 1, нам просто забыли дать. Пришлось все идти просить , вообщем пока мы размещались время было почти 3:00. Мы попросили , что бы утром нам принесли завтрак в номер , услуга эта платная , мы заплатили , утром звоню , а мне говорят: вы долго спали , мы носим завтраки толко до 11:00. Мы спустились , что бы позавтракать в ресторан , на ресепшен сдали ключ , сидят 2 недовольные девушки , которые смотрят на нас надменно , забирают ключи и в ответ мы слышим , сейчас я проверю как там номер. Как будто , мы воры, хотя у нас номер был за 5500 люкс 2 комнатный , в котором мы провели только ночь. Но больше всего возмутило , в ресторане , нам принесли наш завтрак, который был холодным и даже холодный кофе , как не стыдно. Я понимаю , что мы на завтрак пришли в 12:00, но это не дает право так относится к своим клиентам. Это было как будто специально , жест такой, типо вот получите . Когда я попросила подогреть кофе в микроволновке , девушка ответила ,,,, ЧТО????? Уважаемый обслуживающий персонал отеля оскар лучше бы вообще тогда не подавали этот завтрак, чем вот так . Пока мы ели , сотрудники ржали как колхозницы на весь ресторан, наверное с нас . Вопрос только один , чем мы обидели сотрудников этого отеля ? И чем заслужили за свои деньги такого отношения. Отношение было , как к скоту. Сам отель чистый , хороший, современный. Владелец отеля гони этих девиц , иначе клиентов не будет.
Family grill
June 2022 •
5
Классное место с прекрасным интерьером, вкусной едой и приятным музыкальным сопровождением!!! Хочется возвращаться снова и снова)))официант Евгений душка, лапочка , очень вежливый и внимательный 👍💕💕💕💕