Era
July 2024 •
1
Добрый день. Отель находится близко к морю, на ресепшен приятные девушки администраторы всегда помогут и подскажут, на этом плюсы заканчиваются. Мы сняли номер люкс 4-х местный, по факту было три спальных. Одна двух-спальная и раскладной диван, номер был с кухней, это отдельная претензия. Не было мыльницы, вообще ничего! Как четырем гостям пить чай с утра из двух кружек? Та же история и с остальными приборами, две глубокие тарелки, два блюдца, три ложки и две вилки, с утра прекрасно завтракать, ждать пока кто-то поест. Номер снимали на 12 дней, в день заезда ждали пока уберут около часа, после номер должны были убрать 13 числа, по факту убрали 17 с нашей уже просьбы. Уборка просто ужасная, пыль на подоконниках лежала пока мы сами не убрали, помыть полы видимо тоже сложно, просто подметали 1/3 номера, между тумбочками и диваном не убирали незнамо сколько! Все сломанное и переломанное, в чем проблема прикрутить карниз? 17 числа выключили свет, везде он был кроме наше отеля. Было 40+ без кондиционера находиться в номере невозможно! На вопрос когда его дадут, владелец отвечал что это не его проблемы, а наши!!!!! Извините, но когда вы платите 70 тыс то ждете хотя бы отдачи от владельца, никто его не просил самого добывать этот свет, но можно было бы сделать скидку или вежливо сказать. Следующая претензия это окно, оно у нас выходило на прекрасную мусорку ростикса🤩 лучше бы этого окна не было, а ведь в некоторых номерах его и нет! И скажите как сидеть в номере с выключенным электричеством? Так же некоторые постояльцы жаловались на наличие тараканов, знаете как владелец решил эту проблему?) дал швабру и сказал их так шлепать, прекрасный 3-х звездный отель. Нам повезло и их слава богу не было. Никакой территории где можно было бы посидеть нет, очень жаль. Итог моего отзыва на этот прекрасный отель: 100 раз подумайте хотите ли такое отношение к себе или нет. Поищите другое место для отдыха, где хозяин более лоялен к проблемам его отеля. Лучше переплатить и жить в комфорте, где не надо ничего выпрашивать, есть на тумбочке из-за того что стола нет, стульев тоже. Мое мнение и других постояльцев, что больше не вернемся в этот ,,отель,, здесь только слово, а по факту какой-то дешевый мотель!