Персонал хамит, и делает все что бы больше сюда не приходить, внимание на имя не обратил, была девушка. Либо им зарплату не платят и решили отомстить начальству что бы клиентов не было, либо просто не знают что такое - клиентоориентированность.
К тому же весь персонал без масок.