Обратились в агентство за покупкой тура. Сложилось впечатление, что сотрудник Марина абсолютно не заинтересована в своей работе. Не клиентоориентирована и непрофессиональна. Сами дома подобрали гораздо больше предложений. Как специалист тур агентства может сказать клиентам «Понятия «горящие туры» у меня не существует» и «Это отель Лакшери, но на самом деле на это не рассчитывайте»?
Сложилось впечатление, что это не мы ей нужны, а она нам. Ушли расстроенные, никому не советуем.