Столкнулась с грубостью продавца из-за того ,что достала билет из кошелька в свернутом виде,а ей развернуть было очень тяжело, она в это время смотрела какой то фильм.Я даже не думала,что такой человек может так испортить настроение.Я ведь так давно беру у нее билеты и выигрываю,хоть немного, но всегда у нее.Других продавцов я там и не видела.Теперь не только,как она говорит,ее уважать надо и видеть то вообще не хочется.Книга жалоб нужна.....сразу бы сама стала человеком и людей за уважала бы....