Алиса Лебедева
6
0
subscribers
3
subscriptions
273.9K
views
Парень бариста очень вежливый и адекватный. Рассказал все по напиткам, сделал кофе оперативно не смотря на то, что ему мешал посетитель. Браво☺️💪 кофикс приятно удивил
Была сегодня в 21:39. Ваш сотрудник разлил напиток на меня и людей в очереди, попал на обувь. Долго все протирал, дотянутся до оплаты было трудно, т.к пол липкий. Теперь я хожу в дорогой, но ЛИПКОЙ ОБУВИ. Сотрудники не принесли никаких извинений, салфетки пришлось потребовать, потому что ноль внимания к клиенту и помощи с вашим же косяком. За оборудованием стоял парень и не ухоженная девушка с тонким хвостом и ухахатывались у всех на виду. Я считаю это неприемлымым поведением. П.с. Девушке в очереди попали своей оранжевой едой в пакет, зрелище не для слабонервных и тех, у кого нет рвотного рефлекса. Как только она ушла они обсмеяли всю вашу точку. Просьба провести для них тренинг « как быть лояльным к клиентам а не дрожащими трусами за спиной». Спасибо
Стою тут больше 5 ти минут , никого нет, сотрудница рядом на пиве сказала что сейчас подойдет девушка , девушка зашла в подсобку наблюдая, что клиент стоит и не вышла даже через 5 минут . Позорище
Безумно долго приходится стоять из за обычного рола. Стояли 15 с лишним минут? При нас подошел еще один человек заказавших до нас, и уточнял когда ему уже дадут его еду. Когда мы делали заказ я сразу уточнила примерное время мне сказали быстро , сейчас сделают заказ и возьмутся за мой, я спросила примерно 5 минут? Сказали да.
Это ок подождать 10 но больше это неприемлимо и надо об этом сообщать тк время у клиентов может не быть
Шаурма топ но капусту кладут по 2 раза, попросила 2 ой раз не класть ноль внимания. Я понимаю что все работают только для заработка и отношение это показывает , но на работе требуют уважительного отношения за что вы и получаетЕ часть денег и запомните если начнете прислушиваться ко всем клиентам выручки у вас станет явно больше) И КОГДА ПРЕДЛАГАЕТЕ СВИНИНУ СРАЗУ ГОВОРИТЕ ПРО ДОПЛАТУ А НЕ В КОНЦЕ
Нашли и вернули мне кейс от наушников, а когда мой мужчина потерял портмоне то предложили посмотреть камеры а потом резко отказались в кабинете мол это только через полицию. Женщина вы адекватная ? Я понимаю что вам просто лень было мотать это все назад , но берите пример с остальных работников, а не будьте контр только на словах
За работу других ставлю 4 звезды
Для нового магазинчика вполне не плохо, только там работает по 1 му человеку😂😳
Ценники не совпадают каждый раз, это треш, особенно собирающиеся очереди 24/7 когда работает максимум 2 кассы
Очень качественное обслуживание , в других винлабах такого не встречала, все супер
Не все магазины актуальны, однако хороший тц по своей вместимости