Сервис на нуле! Долгое ожидание заказа,заказы делаются далеко не в порядке очереди,видимо «своим» вперед! Спустя 40 минут принесли цезарь,но сухарики положить и сыр потереть видимо забыли! Замены салата так и не дождались,спасибо хоть деньги вернули! полнейшее отсутствие вежливости и элементарных извинений отталкивают еще больше! Лимонад вкусный. Капучино либо с прокисшим молоком,либо из очень пережаренного дешового кофе,кислятина жуткая.
Zhemchuzhina
April 2024
1
Ребенок находился в корпусе «Сокол» с 24.03.24! 30.03 позвонил и пожаловался на температуру и больв ухе,сказал что врач осмотрел и дал таблетку,боль в ухе прошла,но ухо оставалось заложенным,ребенок регулярно несколько раз в день посещал доктора на 3 этаже корпуса,доктор давал таблеточки и говорил,что у ребенка простуда и ухо пройдет,когда пройдет простуда. Когда 02.04.24 ребенок позвонил и сказал,что начинает хуже слышать ухом,я попросила подойти к врачу и передать ему телефон,но врач сначала был очень занят,а потом и вовсе ушел! Позвонив на горячую линию я была переведена в ординаторскую на другого врача(главного),которая в повышенном тоне сказала,что не видела моего ребенка и он к ней ни разу не пришел,я должна позвонить ребенку и отправить его к ней! После чего начались длительные пустые разговоры по телефону то с одним,то с другим,перекладывания ответственности с одного на другого,никто мне не мог ответить что с ребенком,и уже в 19:00 мне позвонила очередная доктор и сказала,что мой ребенок госпитализирован в инфекционное отделение города Анапа. Диагноз острый левосторонний отит. По факту ребенок был там брошен без личных вещей,средств связи,еще и голодный,так как кормили его последний раз в 14:00 и в больнице не кормили. Но санаторию было плевать на ребенка. Естественно я незамедлительно выехала туда,с трудом найдя ребенка в больнице чужого города,забрав его домой,незамедлительно отправились в лор отделение по месту жительства,сказать что врачи там были в шоке,это не сказать ничего! Как итог: ОРЗ,острый риносинусит,острый фарингит,левосторонний буллезный (вирусный) отит! И все это в запущенном состоянии 🤦♀️ берегите своих детей
Dobry pekar
March 2024
1
Клиентоориентированность равна 0! Моросит дождь,при попытке пройти внутрь мужчина стоящий в телефоне в грубой форме закрывает перед лицом двери со словами: «можно подождать,не видите мы тут заняты» а продавец в это время мило ему улыбается! Желание посещать данное заведение отпало насовсем
Vodoley
January 2024
3
Отдыхали несколько раз в год,года с 2018,но в этом году был последний раз! Внезапно отключили электричество из-за упавшего столба,хорошо,чп,но дизель оказался сломанный,в месте где все,абсолютно все завязано на электричестве!!! А мы между прочим были с детьми 6 месяцев и 1года! И это в мороз-17,вокруг холодно,метет снег,а сотрудники лишь разводят руками! Ну ладно,пережили,электричество восстановили! Но оказалось что в доме какие-то проблемы с отоплением и температура все +15,ночь спали одетые,днем попросили проверить батареи,так как половина батареи теплая,половина холодная,или дать обогреватель,пообещали разобраться и тишина,вечером пошли опять просить,в итоге дали пульт от сплита,который тоже не работает 🤦♀️ в общем больше возвращаться не охота от слова совсем! Мало того что первые сутки прошли в пустую и никто этого не компенсировал,так еще и предупреждения о том что экстрим входит в стоимость отдыха не было 🤣 а по-другому этот отдых и не назвать 🤦♀️