Belgorodsky avtovokzal
July 2023 •
3
Давно пользуюсь услугами автовокзала. Раньше все было хорошо, персонал внимательный, уважительный. Но не так давно столкнулся с проблемой. Заказывал билет на unitiki, в билете не было нормального номера, а также места. Решил уточнить в справочной почему так. Там была женщина, возраста 45-55 лет, светлые волосы. Подошёл к ней уважительно, обозначил проблему. Немного запутал ее сказав, что в рейс в 8 вечера. На, что выслушал критику, мол неправильно говорю Толи она не услышала сразу. Посмотрела рейсы и сказала нет таких. Я Извинился за неточность. Хотя я ей показал билет и она не отметила время для себя. После получил совет попробовать распечатать билет. Не вышло, на билете не было номера. После этого она убежала. Спустя минут 30 я подошёл опять, попытался понять как этот рейс связан с автовокзом, точно ли он будет, и как получить штрих код. Но по сути получил еще порцию критики, как например, "вы даже разговариваете неправильно". Так я и не получил нужного ответа. И так как у меня было время в запасе купил билет на официальном сайте автовокзала. А другой буду пробовать вернуть. Не понимаю почему такие люди работаю в справочной, мне кажется можно было найти кого-то менее закомплексованного и компетентного. Вывод Буду заказывать билеты только с официальных сайтов, так как справочная не знает как работают эти системы, перевозчики часть билетов продают через автовокзал, а часть через сомнительные сайты. Ну и в будущем не буду ждать от справочной хорошего отношения, и адекватных ответов на мои вопросы.