Тайный гость
6
0
subscribers
0
subscriptions
175.4K
views
07.03.25, около 12:45-13:00 зашли в магазин. Продавщица столая спиной. Сразу почувствовался негатив от нее. Стала заказывать я. И параллельно фоткала прилавок колбасы и отправляла мужу, чтобы он выбрал. Продавщица потом говорит «складывайте продукты в пакет». Я начала складывать и спрашиваю «самообслужиыание?» она ответила что одна и не складывает товар. Хотя во всех других Ермолино складывают, даже когда море покупателей. Далее продавщица сказала, что я не уважительно отношусь к ней. Потому что в телефоне. Я сказала что согласовываю что брать. Она говорит «я так и думала что вы не поймете меня». В итоге я не стала покупать ни чего, ушла из магазина. Руководители Ермолино, понимаю что женщин 50+ обучать сложнее чем молодых. Но, улучшите качество сервиса! В магвзине я с сыном находились. Других покупателей не было. И такое ужасное отношение к покупателям. Так же я посмотрела на бейдж, имя не запомнила. Она ответила «смотрите,смотрите. И что будет?что будет?ничего!» весна что ли действут на таких как она.
Стригла челку у мастера Натальи. Результат очень понравился. Мастер приятная, посоветовала уход за волосами.
Здравствуйте. Персонал в данном магазине не здоровается, не проявляет интерес покупателю. Не помогают с размерами, полное самообслуживание. И это премиум магазин? Стыдоба! Была в магазине 17.11.24.
Рада что открылся глобус рядом с домом. Быстрые, доброделательные сотрудники. Всегда чисто.
Пришла на завтрак в кофейню. В 10:00 утра. Оказалось, что уже все закнчилось. Хотела блинчики заказать. Девушка сказала, что тесто закончилось. Странно, что заготовок нет! Либо скорее всего проходимости на завтрак нет, и пожтому не готовят. Тогда поменяйте меню. Девушка лишь предложила мне кофе. А я хотела позавтракать. Вообще думаю долго не протянут. Еще какие-то правила ввели, что в детскую комнату можно посещать с чеком от 400р, на ребенка. А потом если не будете соблюдать, то штраф 10.000р. С дуба рухнули? Единственная кафешка в ЖК с детской зоной, и такие условия. Не приду сюда больше.
Дополняю свой отзыв. Увидела случайно ответ от кафешки. Так вот прежде чем отвечать, изучите внимательно камеры. И не врите лично мне! Теперь убеждена что вы кафешка, а не кофейня. Мне ваш кассир сказал что ждать 40 минут, про какие 10-15 минут вы говорите? За вранье оставлю вам 1 звезду. Порядок наведите у себя! А то камеры смотрят они и нагло врут!! Про 10.000 р штраф. Вы хотя бы внимательно читайте что я написала!
Начну с плюсов: чисто, большая фамилия, кассир и длиными черными волосами, очень клиенторентированная, доброжелательная, быстрая. Далее будут минусы: 1. Это кассирша (имеено она подходит под это слово) Богатырева Лариса. В отзывах о ней уже писали ранее. Но, директору магазина видимо плевать, раз держит на работе ее до сих пор. Очень хамское отношение к покупателям. Что-то мяплит себе под нос, как специально. Не здоровается. Вещи в пакет не складывает. Аргументирует тем что очередь из двух покупателей. На вопрос «почему не складывет в пакет вещи», она ответила тихо: «а вы почему? У нас магазин самообслуживания» Прям чувствуется сервис магазина. Не помню где это написано, что Фамилия магазин самообслуживания? То что бренды свободные от цен, да слышала. Вывод у Богатыревой явные проблемы с собой. Хочу заметить, что месяца 2-3 назад я ей уже делала замечание, и она нехотя но сложила вещи в пакет. Видимо запомнила меня, и решила «отомстить» 😂 2. По товару- цены подняли, качетсво товаров такое же, рваное, грязное. Жалко потраченное время, находишь вещь а она рваная, а цена то приличная стоит.
Моя любимая буханка! Всегда свежее все, кофе вкусный. Развивайтесь, и расширяйтесь только!!! На будущее - откройте пожалуйста у нас в ЖК кофейню с детской зоной. ☺️
Добрый день. Ходим с сыном на футбол по субботам. Бахил нет! Сменку ни кто не приносит, все родители и дети в грязной обуви идут на верх в раздевалки. Зала ожиданий нет для родетелей. На поле заходить и сидеть на трибунах нельзя. Родители стоят у стеклянных дверей и смотрят за детьми. Перегорождают проход. К примеру в Олимпийце, ко торый в три раза меньше ДС Некрасовка, но там все со сменкой ходят, видеотрансляция для родетелей, и зал ожидания есть. Сделайте все для комфорта детей и родителей. Так же нет аппарата с кофе или еще с какими то перекусами. Этого не хватает.
4.09.23 пришли на завтрак. И очень-очень разочарованны!!!!! Девушка блондинка в очках , не приветливая, молчаливая. Заказ ждали 30 минут. Мы хоть и в Люберцах, но ритм тут Московский. И все привыкли к быстрому обслуживания. У вас же медленно. Повар без головного убора, в мятой футболке!! Мужу принесли кашу, а я сидела с кофе и смотрела как муж кушает. Приносят второе блюдо мужу, я спросила «где мой салат?», блондинка сотрудница, ответила что уточнит, и что они не ресторан высокой кухни, чтобы так быстро готовить. А то что стандарт обслуживания един про это видимо не знают в этой кофейне. Нужно обоим гостям приносить еду одновременно. Хозяйка кофейни, если вы дорожите репутацией, и любите свою кофейню, читайте отзывы гостей. Я сама работала 15 лет в ресторанном бизнесе, и в шоколаднице. И за такой ответ от сотрудника «мы не ресторан высокой кухни» были бы последствия. Вы единственное место на районе, держите Марку,. Выводите больше сотрудников в утро. Или готовьте заготовки. Судя по отзывам у вас страдает сервис и обслуживание. Надеюсь хозяйка кофейни прочитает отзыв.
