Заказ не привезли, деньги не возвращают.
Сделал заказ с доставкой через приложение. Прошло полтора часа, заказа нет, а в приложении статус заказа «доставлен». Звоню в поддержку, робот говорит, что в приложении статус заказа отображается некорректно. Подумал, ну он, но решил все-таки пообщаться с человекам. Специалист поддержки сказал, что если заказ не приехал за полтора часа, значит уже не приедет. Пишите в заявку поддержку, деньги вернут. Я отправил заявку. В итоге прошло четыре дня, в сумме подал несколько обращений и совершил два звонка в поддержку, а деньги так и не вернули. Все четыре дня в чем-то разбираются и даже сроков не называют, когда «закончат». Очевидно, что четыре дня это неадекватный срок для подтверждения факта неоказанной услуги с их стороны. Ни в одном сервисе не сталкивался с такой жестью. Если заказ не привозят, деньги возвращают в тот же день, но не здесь. В БК Сервис нулевой)
Britva
August 2023 •
5
Рекомендую барбершоп BRITVA, вежливый персонал, стрижки с удовольствием и комфортом)
Отдельное спасибо барберу Андрею.
Эконом
May 2022 •
5
Очень здорово, недорого и быстро подстригли волосы и бороду, большое спасибо!
Приду ещё раз.