Виталий А.
3
1
subscriber
1
subscription
9.1K
views
Зашёл забрать посылку через cainiao, который как оказывается выбрал для своего сервиса данный пункт без постаматов, то есть посылку должен найти и вы дать человек,
Режим работы как в cainiao так и в Яндекс маркет указан без перерывов,
И каково было моё удивление, когда висит бумажка, что перерыв у товарища, захотел и взял, хотя про перерывы, повторюсь, нигде не указано!
Постучались, попросили вежливо смогут ли нам посылочку выдать - в ответ хамство "ты чо улыбаешься, у меня перерыв, я тут чай пью"
В общем плевать на клиентоориентированность с большой колокольни.
@yandexmarket @cainiao разберитесь
Проблема скорее всего в человеке который работает на пункте
Ну и ваш косяк, если тесть перерывы, то указывайте в режиме работы, понятно что нужны перерывы, пусть указывают официально или подменяют на перекуры, чаепития, туалеты
Ну не могу я стоять и просто ждать 15мин, это как никак четверть часа.
Пришлось покинуть сей объект и планировать следующий визит... Как бы в перерыв не попасть...
В поддержку cainiao написал, ответила некая Светлана, сказала ничем не подкрепленную информацию, что сотрудник выдачи может брать перерывы, и рекомендовала жаловаться в Яндекс маркет! Я ведь заказал в cainiao а не в Яндекс, для Яндекса я не клиент, для cainiao клиент, как можно отфутболивать? Вы с ними должны разобраться, а не я.
Зашёл забрать посылку через cainiao, который как оказывается выбрал для своего сервиса данный пункт без постаматов, то есть посылку должен найти и вы дать человек,
Режим работы как в cainiao так и в Яндекс маркет указан без перерывов,
И каково было моё удивление, когда висит бумажка, что перерыв у товарища, захотел и взял, хотя про перерывы, повторюсь, нигде не указано!
Постучались, попросили вежливо смогут ли нам посылочку выдать - в ответ хамство "ты чо улыбаешься, у меня перерыв, я тут чай пью"
В общем плевать на клиентоориентированность с большой колокольни.
@yandexmarket @cainiao разберитесь
Проблема скорее всего в человеке который работает на пункте
Ну и ваш косяк, если тесть перерывы, то указывайте в режиме работы, понятно что нужны перерывы, пусть указывают официально или подменяют на перекуры, чаепития, туалеты
Ну не могу я стоять и просто ждать 15мин, это как никак четверть часа.
Пришлось покинуть сей объект и планировать следующий визит... Как бы в перерыв не попасть...
