В банке обед с 13:00 до 13:45. Пришла в 13:44, взяла номер в кассу, проходит 10 минут кассира все также нет. Когда задали вопрос персоналу, работает ли касса, нам ответили, что кассир ушла на перерыв. На замечание о том, что у вас перерыв написан до 13:45. Нам ответили "И что? Вы не пользуетесь обеденным перерывом?"
Персоналу видимо особо нет разницы на установленные правила и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.