Более ужасного отношения к клиентам даже представить сложно. Нужна была дебетовая карта для использования в Китае, обещали сделать за 5 рабочих дней, потом они превратились в5-7, а на 7 день в 9. Горячая линия ничего не знает, с банком соединить не могут "идите пешком в отделение и узнавайте". Ходили 3 раза, карты нет..... В банкомате снимали деньги с надписью "без комиссии" в чеке комиссия 300₽.
Ну просто очень удивились, насколько вкусно сытно и быстро поели. Место просто роскошное, очень советую посетить. Порции очень большие, все очень вкусно и по цене нормально.
posyolok gorodskogo tipa Verkhneye Dubrovo • Resort
Save
February 2024
Отличное место. Снимали домик, очень понравилось. Домики новые, внутри есть все для жизни. Были зимой, рядом есть огромная горка, каток. Дали сертификат скидку на услуги КСК, дочь 6 лет прошла урок верховой езды, она в восторге.
Отвратительное отношение. Первый раз, пару месяцев назад, пытались записаться по телефону, сказали нельзя, приходите ждите. Пришли, записались, перезвонили через час, мы уже почти поели в соседнем заведении. Второй раз пытались дозвониться с двух телефонов, не берут трубку, пришли и спросили почему не можем дозвониться, сказали извините не успели взять трубку, на телефоне у них увидел множество пропущенных. Вывод: в клиентах не заинтересованы. Больше даже пытаться не буду сюда попасть.
В ответ представителям: мне Ваши извинения не нужны.
Место классное, пляж хороший. Цена на мой взгляд не соответствует качеству даже близко. Система пользования туалетом придумана "гением", берешь ключ у администратора, потом должен его вернуть, ключа 3шт, к вечеру не остаётся ни одного и все туалеты закрыты(ключи где-то на руках не возвращены).
