Dubovka
July 2022 •
1
ужасно! нужно было переночевать с 15 на 16 июля, всунули эконом номер под видом комфорта, взяли лишние 2 тысячи, отдали 3200, когда эконом стоит 1200 на сайте. В номере не прибрались, чайников рабочих немного, половина не работает. Мест для парковки нет, завтрак нужно требовать, потому что девушка на ресепшене спит, по безналу нельзя платить, только нал. Сегодня(25 июля) бронировали комфорт, первый раз позвонили, девушка нагрубила и сбросила. Ещё раз позвонили, взяла другая девушка, сказала, что забронировала нам комфорт, добрая, весёлая, сказала позвонить в 21, чтобы подтвердить бронь. Позвонили в 21 ровно, опять взяла другая девушка, сказала, что мы позвонили не в 21, и номер она отдала другим людям, потому что они нуждались в этом. А мы типо не нуждаемся? Мы специально позвонили утром, чтобы забронировать номер, потому что дорога тяжёлая, один человек за рулём, а сейчас нам просто послали! Персонал непрофессиональный! Не рекомендую, никакого уважения к отдыхающим