Отличная еда, но полное отсутствие клиентского сервиса!
В Фазенде бываем довольно часто, даже свадебный ужин был именно там. Но последний поход в это место безумно разочаровал.
Пришли с подругой отлично провести вечер пятницы (13.05.23), в итоге полный игнор со стороны персонала. Пришла чуть раньше, меня проводили за столик на втором этаже. К слову там отдыхали лишь двое мужчин. Зал был пустой. Официантов на весь этаж штук 5-6!!! И НИ ОДИН НЕ ПОДОШЕЛ ЗА 20 МИНУТ!! Ни один!!! Зато все охотно обслуживали мужскую компанию или вовсе стояли без дела на баре. Учитывая, что я была очень голодная … честно скажу .. пришла в ярость от такого отношения и спустилась на первый этаж. Обьяснила ситуацию администратору, она была очень удивлена и проводила нас уже за другой столик на 1 этаже. И что вы думаете , там тоже не торопились обслуживать!!! Заказ приняли спустя минут 15.
Никто даже не извинился, не предлодил урегулировать ситуацию.
К сожалению, после такого вечера желание посещать Фазенду больше нет.
Максимум буду пользоваться доставкой.