Kravira
August 2024 •
1
Осталась недовольна визитом и компетентностью мед.персонала в данном филиале на Захарова. Провела 2 часа, по итогу наша проблема не решилась. Была записана с маленьким ребенком к урологу Баценко А.О., поставили диагноз о.цистит под вопросом, назначили узи и анализы. Единственный плюс , то что анализ был готов в течение часа. Просидели в ожидании девушки на ресепшен , которая выдает направление на анализы. Естественно при взятии крови ребенок заплакал , врач проводила процедуру с недовольным лицом , будто все ее это напрягает , как-то отвлечь ребенка даже не попыталась. Не первый раз сдаем анализы и всегда врачи , даже в гос клинике создают благополучную атмосферу , но не здесь. Чтобы ребенку сделать узи свободного окошка не нашлось , на ресепшен сказали что вас не примут , даже по срочному, клиентоориентированность на нуле. На что врач сказал постучите и попроситесь, вам по срочному, как раз у ребенка был полный мочевой . Дверь приоткрыли и я получила ответ : «Вам же уже сказали нет» и закрыли дверь. По итогу проблема не решена , врач предложил сделать в другом месте узи и скинуть ему результаты . Вчера записались в другой центр, к другому специалисту, нашли время для узи и дали тест полоску чтобы выявить цистит , все заняло 10 минут. И направили к другому врачу, у которого тоже было все расписано. Проблема решена и лечение назначено , все заняло 30 минут. Рекомендую обходить этот мед.центр стороной!