С ходу не смог попасть, так как нужно оплачивать только через сайт. По итогу сотрудник Ангелина запутала и забронировали в другом отеле из сетки. Замена брони не возможна - и настроение оставаться здесь нет.
Руководство отеля попробуйте решить вопрос, чтобы можно было оплатить на ресепшене, а не через сайт.
И научите сотрудника Ангелину общаться, улыбаться и грамотно себя вести с гостями. Давно не видел такое недовольное и не приветственное лицо.
Остался осадок и нет желания к вам возвращаться(
2 Профи
December 2024 •
5
Классная мастерская для бань! Приехал за необрезной доской для отделки бани в стиле Леший. Огромный выбор и лояльная компания.
Рекомендую!
Pizza&Pasta
October 2024 •
1
Просидел 20 минут так никто и не подошел. Когда подошел к администратору то его отношение было такое же как и у официанта. Девочка официант посмотрела пафосно как будто она здесь владелец а не обслуживающий персонал, в своем заведении я бы их всех уволил в тот же день. Сервис на нулевом уровне.
С вашим сервисом надо на ж/д вокзале работать а не в аэропорту! Персонал - позор вашей сети!