Не знаю как другие, но за все время что я посещала это место все было хорошо, еда вкусная, время обслуживание в обычное время около двух минут, в час пик конечно больше и бывают задержки до 20 минут, но опомнитесь, встаньте на их место, хотите скорости побольше- не отвлекайте персонал по пустякам - заказывайте через терминалы самообслуживания или телефон, он сейчас у всех есть, по мимо вас у них еще доставки есть и если на одном экране 1 заказ - это не значит что вы у них одни - для кого они готовят в данный момент