Privetlivy bereg
January 2025 •
5
Вчера вернулись из "Приветливого берега", встречали Новый 2025 год. О питании написано уже много восторженных отзывов. Но отдельно хочу отметить, что отель, действительно, заботится ОБО ВСЕХ своих гостях! В том числе и тех, кому требуется специфичное диетическое питание. В частности при сахарном диабете. Мы уже сталкивались с ситуацией, когда возникали проблемы. Здесь же у моего диабетика был большой выбор невредных для него блюд. И все они, по его словам, были вкусными и диета не напрягала. Очень правильное решение не ограничивать время завтрака (обеда, ужина) двумя-двумя с половиной часами. За четыре часа, все успевают неторопливо принять пищу без проблемы найти свободный стол. Кто-то ужинает в 17, кто-то в 20.30. Только 31 декабря в 21.00 зал был заполнен так, что сотрудники бегом заносили дополнительные столы и стулья. И администратор зала сама ходила, выискивала нам стол. Такая забота очень приятна. Большое спасибо горничным 4 этажа и всем сотрудникам пансионата за порядок, ненавязчивое внимание и атмосферу! Удивила работа ярморочной площади у бассейна, где каждый день с 12.00 можно было "перекусить" вкусностями (если можно назвать перекусом мидии с сырно-сливочном соусе, шашлык, плов, рыбу на гриле)) Прекрасная территория, бассейн, анимация. В общем - отдых очень понравился. Надеемся приехать ещё!
Kurortinfo
May 2021 •
5
Хочу поблагодарить Екатерину (фамилии, к сожалению, не знаю), которая очень помогла мне с планированием моего отдыха на КМВ. На сайте одного из санаториев нашла номер "Единой службы бронирования". Мне ответил приятный молодой голос. Я сообщила менеджеру свои пожелания к отдыху ( а их у меня, к сожалению, немало). Екатерина сразу предложила мне несколько вариантов и сказала, что ей необходимо посмотреть наличие мест в других санаториях, которые отвечали бы моим запросам. Через некоторое время она мне позвонила снова. Затем я попросила время подумать, взвесить, принять решение. На следующий день решение было принято. Екатерина прислала мне счёт-подтверждение брони. Потом у меня возник дополнительный вопрос. Я снова задала его своему - теперь уже - менеджеру. Получила спокойный, полный ответ. Через несколько дней ситуация у меня изменилась и я снова связалась с Екатериной. И снова мой вопрос был решён спокойно, быстро, дружелюбным тоном. Бронь была поменяна на другой санаторий. Ни разу я не услышала и тени раздражительности или недовольства. Теперь я собираюсь на отдых с хорошим настроением во многом благодаря профессиональной работе менеджера Екатерины! P.S. Хочу отметить не только профессионализм, но и грамотную, хорошую речь сотрудника! Спасибо,Катенька!